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闫基艳:福利院老人的好闺女

2016-01-04 编辑: 立勇

    闫基艳,1958年3月出生,荣成市好运角旅游度假区社会福利中心主任。她视老人为亲人,不断优化服务,切切实实为老人谋福利,确保社会福利中心的老人们度过幸福、舒适的晚年生活。

    干净整洁的大院里,刚刚洗完的床单、被套整齐地晾晒着,阳光下几位老人围坐一起有说有笑地择着菜……这样安静祥和的画面,每天都在荣成市好运角社会福利中心呈现。为了这份美好而默默奉献的人,就是福利中心的院长闫基艳。

    不陪家人陪老人

    2013年,刚卸任小学校长一职的闫基艳原本打算享受休闲时光,照顾怀孕的女儿,却突然接到任务,政府聘请她为好运角社会福利中心的院长,中心共有200多位老人。“当时女儿还有两个月就要生孩子了,本来想照顾女儿,但既然需要我,我就接着干。”闫基艳说。

    陪老人吃饭、聊天,帮行动不便的老人洗澡、换衣服,给老人理发、剪指甲、刮胡须,为生活不能自理的老人端屎端尿……来到福利中心的第一天,闫基艳就和护工一起,投入到为老人的服务中。

    福利中心有一位50多岁的精神病患者,对洗澡十分抵触,无论护工怎么劝都不配合。得知这一情况后,闫基艳亲自劝说,几经周折,他才同意闫基艳给自己洗澡,而这一洗,就是两年,“我是院长,我为他们做什么都是应该的”。

    说是院长,闫基艳还“兼任”了采购员、卫生员、心理咨询师等多个职务。每天上班前,她都是先到超市选购新鲜的蔬菜、肉食,在保证质量的前提下,和超市方面讲价,争取菜价便宜一些;闫基艳的办公室里有一个柜子,专门盛放着各类常用药,对一些有心脏病、高血压的老人,每天中午吃饭时她都会把药亲自送到老人手里,看着他们吃下去;福利中心有10位老人患有糖尿病,每当菜谱里有含糖的菜,闫基艳都会嘱咐食堂给这10位老人另备无糖菜;哪位老人闹情绪不吃饭或者吃得少了,闫基艳都会去过问,耐心劝导;每位老人生日那天,都会收到一个小蛋糕……

    闫基艳的无私奉献得到了老人们的信任与依赖,如今,一提起闫基艳,老人们就会脸上是笑,“闫院长是好人呐,不嫌弃我们老头老婆麻烦,我们愿意跟她聊天,有什么事都和她说。”71岁的孙淑花老人说,在他们心目中,闫院长的好怎么也说不完。

    用爱护学生的心态来对待老人

    “咱们老人有福气,福利中心把身栖,党和政府来关照,我们的生活乐无比……”每天中午吃饭前,闫基艳都会带着老人们唱一首他们自己作词的《幸福颂》,曲调是老人们熟悉的《打靶回来》,配合着锻炼手指的手指操,老人们的精神头有了很大的提高。

    当了多年小学校长的闫基艳,尝试着用对待学生的方式来爱护老人。

    为了培养老人们积极健康的心态,闫基艳成立了一个委员会,选择有爱心、有责任心的老人担任成员,每月20日召开会议讨论相关事务,听取老人们的意见。每个月推选几名老人之星,将照片张贴在光荣榜上,“我们的老人之星包括和谐之星、劳动之星、卫生之星、爱心之星等等,有了这个评选,大家日常表现都很积极,有时候评选不上还会来问我,怎么不选我。”闫基艳笑着说。

    为了提高服务人员的责任心,闫基艳每半个月就会组织老人对服务人员的服务态度、服务质量进行一次民主测评,测评结果直接与每月的工资收入挂钩。

    闫基艳有一个小本子,密密麻麻地记录着福利中心每个月的收支情况、老人间的相处情况、到市里开会的情况、评选的老人之星,以及下个月的工作计划等等。闫基艳说,这也是她做校长时养成的习惯,“做个记录,自己心里才有数”。

    为了丰富老人们的生活,除了必备的活动室、音乐室、棋牌室等,闫基艳每个月还会定期开展三次听书听报活动,为老人们朗读时事新闻、健康知识。

    同时,为了让种了一辈子地的农村老人有事儿干,闫基艳还带领身体健壮的老人们将福利中心旁边的荒地开垦了出来,种上小麦、玉米、花生以及白菜、萝卜、韭菜等各种蔬菜,“老人基本上都来自农村,种了一辈子地,闲不住,有地种他们就高兴”。

    两年的开垦,原先的荒地已经变成了四十亩良田,而有了活儿干的老人精神头也足了,“既锻炼了身体,又收获了粮食和菜,多好啊。”说到地里的事,菜园子“三大负责人”之一的孙家元老人来了精神。

    如今,福利中心的老人们吃得好、住得好,他们说:“虽然我们没儿没女,但是福利中心就是我们的家,闫院长就是我们的闺女”。