平凡中演绎的不平凡

    “千里海岸线，一幅山水画”，威海——这座美丽的海滨城市，正以优美的姿态吸引着全世界的关注；文明，已成为她响亮的名片。在这座城市，有一群人，他们驾车穿梭于城市的大街小巷，清晨迎接着黎明的曙光，夜幕又用车灯将霓虹点亮，成为小城之中一道蓝色的流动风景线。是的，他们就是“阳光蓝的”驾驶员，而我的姑父正是他们当中的一员。今天，我就来聊聊我的姑父，谈谈他在平凡的“的哥”岗位上演绎出的不平凡的精彩。

    他是文明威海的宣传员。一件橘红色、胸口绣着“威海TAXI”字样的T恤，便是姑父在威海创建全国文明城市期间的标准着装。那时，姑父常说，美丽的威海，文明的城市，自己作为一名普通的出租车司机，也要为创城出一份力。其实，非但是创城，即便是平时，姑父也用他的行动，践行着“文明威海”的风尚。一句简单的“您好”，充满着对乘客的敬意；脑中的活地图，迅速判断到达目的地最优路线,换来乘客满意的微笑；威海港、汽车站、火车站等重点区域有序排队待租,从未因天气或个人原因拒载一位乘客。人潮如涌的大街上，主动向外侧避开，让对方先行；斑马线前，停车驻行，挥手致意行人通过；羊肠小路上，退到路边，礼让三分……他以自己的方式改变了人们对出租车抢行和野蛮驾驶的看法。风里雨里，姑父数十年如一日，以诚待客、以礼待人，主动上交的乘客遗落在车上的电脑、手机等贵重物品，连他自己都数不清。

    他是旅客称职的导游员。在威海这个以旅游著称的城市，自然少不了来自全国各地的游客。每当夏日旅游旺季，姑父就热情地充当起了旅客免费的“导游”。刘公岛、成山头、神雕山、海水浴场、华夏城等这些旅游景点的特色、简介都早已被姑父熟记于心、常念于口。这位大爷喜欢历史，姑父便畅聊威震海疆的刘公岛；那位女士想领略一下威海风光，姑父便推荐环海路的旅游攻略；这家年轻人想接近大自然，姑父便描绘里口山的优美；那家是亲子游，姑父便绘声介绍海洋馆和野生动物园。总之，对于游客的旅游需求，姑父绝对做到“私人定制”。然而，冰冻三尺非一日之寒，这种熟稔的背后，是姑父对景区宣传册一遍又一遍的阅读和铭记。为了得到最新的旅游资讯，姑父每天收听广播，旅游旺季持续关注旅游官微热点。对于越来越多的韩国游客，姑父甚至学习韩国语，虽不能流利言语对话，但可明白乘客的简单意图。日复一日、年复一年，姑父就在春来秋往中“导游”了数以万计的来威游客，让他们感受了非专业却又专业的旅游服务。

    他是技术过硬的交通员。良好的车况是出租车安全行驶的保障，姑父的每日功课之一，就是将车清洗一新、明可鉴人，之后再对车辆状况整体检查，确保车辆无故障后再出车。姑父车辆的清洁程度，那可是威海出租行业的标兵，认识不认识他的人，都知道有个的哥的车总是一尘不染。熟练的驾驶技术，是对出租车司机的另一要求。无论平地还是洼地，姑父车速平稳；对于来往络绎不绝的车辆，他操纵自如；不管车辆有多拥挤，他总能安全驶过；不管地方多狭窄，他总能巧妙穿过。我很好奇地问姑父是如何练得这本事，姑父说了这样的话：乘客紧急去医院，出不去能行么？乘客赶飞机去谈判，耽误时间能行么？乘客家住背街小巷，拉着一车东西，进不去能行么？我车上拉的不仅是几个人，而是很多个家庭和他们背后不同的乘车需求，既然干的就是为人服务的活儿，那就得把自己的技术练得炉火纯青，乘客安全是我的责任。

    这就是我的姑父，虽未经历甲午国殇，却能将甲午战争这段历史对游客娓娓道来；虽不比育儿所体现的大爱无疆，却能将他家所求比自家之心；虽无郭永怀的爱国主义情怀，却坚持在平凡的岗位上弘扬着威海的精神文明。他，将铭记 “阳光蓝的”服务理念，不忘出租人的初心，在为乘客服务的道路上继续前行。