把养老服务做到老人心坎上

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2018-08-29 08:59:49    来源: 威海新闻网·威海日报
    “闺女们,你们又来啦,今天我又可以舒舒服服地洗个澡了,真是辛苦你们了。”8月22日下午1点,家住古寨东路的丛玲滋老人望着满头大汗的志愿者刘娜,心里又是高兴又是心疼。

    把养老服务做到老人心坎上

    ◎记者 牟金磊

    “闺女们,你们又来啦,今天我又可以舒舒服服地洗个澡了,真是辛苦你们了。”8月22日下午1点,家住古寨东路的丛玲滋老人望着满头大汗的志愿者刘娜,心里又是高兴又是心疼。

    丛玲滋年过八旬,行动不便,子女又不在身边,别说洗澡,平常翻个身都极为困难。自从环翠楼街道沐浴阳光社区居家养老服务组织得知她的情况后,每周都会派出至少两名员工上门帮助她洗澡。

    老人们在智能居家养老服务中心进行健康检测。 受访者供片

    “丛奶奶,您躺着不要动,我们马上调配温水,给您洗完澡再陪您聊天。”来到丛玲滋居住的小屋,刘娜顾不得擦把汗,便动手调配起温水。

    丛玲滋患有心脑血管疾病,社区居家养老服务组织的员工们按照医生建议,只在下午1点半帮助老人洗澡。因为工作地点在环翠楼街道,员工们为准时赶到丛玲滋的住所,往往需要顶着烈日提前出发,每次赶到时都是满头大汗。一想到此,丛玲滋就心疼地流下眼泪。

    “我们的服务做得细一点,老人们就能多舒服一点,这么做很值得。”刘娜说,全心全意为老人服务,正是她们社区居家养老服务组织的宗旨。

    努力使广大老年人老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐,既是一项重要的民生工程,也是衡量一座城市幸福感的重要指标之一。今年,我市将“新建社区居家养老服务组织”列为市政府为民办实事项目之一,针对老年人口增多、空巢老人服务保障不到位等问题,重点培育了一批社区养老服务连锁品牌,通过发挥品牌效应,进一步壮大养老服务队伍。刘娜所在的沐浴阳光社区居家养老服务组织,正是这些品牌之一。

    据介绍,沐浴阳光社区居家养老服务组织现有员工30余人,向有需求的老年人提供助医、助行、助残、助洁、助乐、助浴“六助”服务。老人们只要前往设在社区内的居家养老服务站,或者拨打热线电话,就能享受到专人提供的“六助”服务。目前,沐浴阳光社区居家养老服务组织在环翠楼街道大众、西门外、塔中等社区均设立服务站,服务可辐射到环翠楼街道辖区的18个社区,服务对象达15000人次。

    走进沐浴阳光社区居家养老服务组织设在环翠楼街道的老年公寓,记者看到,四层的楼房窗明几亮,楼内卫生打扫得干干净净。每一间房间内,桌椅板凳等家具一应俱全,电视、空调等电器也都应有尽有。宽敞的庭院里,员工们或是推着老人们遛弯,或是在树荫下为老人们修剪指甲,老人们的脸上洋溢着幸福的笑容。

    除开设老年公寓为无依靠老人提供细致服务外,2017年3月,沐浴阳光社区居家养老服务组织还引进了智慧养老综合服务管理平台,以社区养老为支撑,成立智能居家养老服务中心,进一步扩展延伸居家养老服务项目。

    智能居家养老服务中心设在各个社区之内,老人们只要办理一张老年卡,就能够刷卡进入。中心内依托智慧管理平台,能同时提供集“六助”服务、健康管理、康复保养、紧急救援、文化娱乐等项目在内的智能养老一站式服务。“自从有了这个智能居家养老服务中心,我们老年人平常就多了一个休闲娱乐的去处,里面设施齐全,完全能够满足我们的需求。在这里,老人们能找到属于自己的休闲天地。”正在中心内和邻居下棋的社区居民何玉华说,中心内的阅览室、绘画室、棋牌室、健身器材、活动广场,他已经体验个遍。

    沐浴阳光居家养老服务组织只是我市社区居家养老服务组织的一个缩影。据了解,今年我市计划新建社区居家养老服务组织72处,截至7月底,已投入运营居家养老服务组织49处,其中,环翠区7处,文登区12处,荣成市10处,乳山市8处,高区3处,经区6处,临港区3处,无论是在城市还是农村,老人们的居家养老服务都将获得极大改善。

    在城市,一方面推动社区日间照料中心转型升级为功能完善的社区养老服务中心,鼓励支持有实力的养老机构和专业服务组织托管运营,充分发挥养老资源社会效益的最大化。另一方面,通过支持大型养老机构在内部设立社区居家养老服务部,发挥自身优势,延伸服务内容,为社区内有需求的居家老年人提供助餐、助浴、助洁、助医等居家养老服务。

    在农村,依托幸福院成立居家养老照料中心,老年人不出村也能享受到上门洗浴、上门清洁等居家服务。同时,依托乡镇敬老院打造农村区域性养老服务中心,乡镇敬老院资源重点向有服务需求的空巢老人、失独老人倾斜,让他们也能享受到优质服务。

    来源: 威海新闻网·威海日报
    编辑: 宋倩
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