工行威海高开支行积极开展3.15金融消费者权益保护宣教活动

又至一年“3.15”，工行威海高开支行根据上级行的工作部署，自3月4日起认真组织开展“3.15”金融消费者权益日活动，以“权利，责任，风险”为活动宣传主题，通过网点LED屏、网点阵地、进社区、进校园。3月7日、8日专门在哈尔滨工业大学（威海）大学生服务区组织人员开展了宣教专项活动，取得了较好的效果。

组织学习宣传内容，做好宣教准备。3月1日支行组织网点利用晨会时间重点学习本年度的消保宣传手册，使每个员工都熟知消费者所享有的八项权利：财产安全权、知情权、求偿权、自主选择权、公平交易权、受教育权、受尊重权、信息安全权；将所学内容应用到日常工作宣传中，引导金融消费者如何进行维权投诉，维护自身的合法权益。

开展多渠道宣传，确保宣教效果。一是开展专项宣教活动。3月7日、8日组织人员到哈尔滨工业大学（威海）大学生服务区开展宣教，现场为学生及过往大众发放金融知识宣传手册，宣传存款保险知识、防范电信网络诈骗常识、征信知识、反假人民币识别常识、反洗钱知识、电子银行知识、银行卡业务、个人信息安全等金融消费安全问题等金融知识，提高其对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导其依法、理性维权；二是深入社区开展宣教活动，为居民发放宣传折页，为其讲解存款保险知识、防范电信网络诈骗常识、防范非法集资、理财产品等常识，告知居民大众选择正规渠道理财，远离非法金融活动，提升其自我保护意识和风险意识;三是依托网点利用门楣滚屏、电子新视屏、自助设备等渠道播放宣传口号、标语；四是对到访网点的客户现场发放宣传折页和手册讲解宣传。

3月7日，哈尔滨工业大学（威海）大学生服务区开展宣教专项活动。

3月5日，临港区社区开展宣教活动。