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乳山市“母爱家政”信用平台上线启动仪式顺利举行

2019-07-08 编辑: 谭立勇

  “信用,让家政行业更简单!”近日,乳山市“母爱家政”信用平台上线启动仪式在母爱大姐家庭服务创业孵化中心顺利举行。乳山市商务局、乳山市家庭服务业协会、乳山市发改局、乳山市总工会、乳山市人社局、乳山市民政局、乳山市妇联、市场监管局分管负责人及母爱大姐等部分家政企业相关负责人出席,江苏斑马电商云公司作为平台技术支持方也参加了启动仪式。

  在启动仪式上,乳山市商务局分管负责人介绍到,为推动乳山市家庭服务业的品质之路以及构建乳山市家政企业和从业人员信用体系,在乳山市商务局的大力推动下,乳山市家庭服务业协会以及江苏斑马电商云公司的共同努力下,乳山市“母爱家政”信用平台自2018年10月就开始建设,历经半年构架、试运营,如今正式面向全乳山市上线运营,希望以此为契机,大力营造乳山市诚实守信的家政服务业发展环境,进一步推动乳山市家政服务行业的高质量发展。

  乳山市“母爱家政”信用平台的正式上线,将进一步推动我市家政服务行业的诚信经营,促进家政服务行业规范有序、健康发展。主要表现在以下方面;

  一、推动家政服务标准化

  乳山市“母爱家政”信用平台通过建立信用体系、实施有效监管,推广示范合同,引导家政服务促就业,用规范经营模式来推动家政服务的标准化建设。市商务局、市家庭服务业协会一方面牵头编制“家政服务企业评等定级标准”,对参与标准评级家政企业进行全方位公开、透明的考核和评比,让家政企业之间的差距明细化、清晰化,形成良性市场竞争,促进行业健康发展;另一方面,鼓励行业协会积极、主动制定行业服务标准,通过发改、商务等有关部门引导,组织行业龙头企业、专家学者座谈、研讨、制定《乳山市家庭服务质量评价规范》等相关规范标准,不断促进服务流程和服务内容的标准化。

  二、实现家政服务行业数字化运营

  乳山市“母爱家政”信用平台包含PC网站、手机APP、小程序,消费者可根据诚信点评排行进行便捷下单,家政企业及服务人员可以通过系统进行管理和接单,进一步提升工作效率。“母爱家政”信用平台的运营将会为更多线上、线下的应用提供信息支撑,实现家政行业的信息化服务。平台可以根据地理位置以及信用等级,将服务订单匹配给合适的家政企业,家政企业根据地址位置和信用等级,推选合适的服务人员。通过服务的信息化数据不断优化平台的效率,提高家政诚信服务的能力。

  启动仪式之后,作为平台技术支持方的江苏斑马电商云公司市场总监康爱勤女士现场展示了乳山市“母爱家政”信用平台的使用操作方法。她表示,借助信用平台,家政服务可以实现可查可评可追溯,家政企业“一企一证一码”,服务人员“一人一卡一码”,企业持证经营,服务人员持卡上岗;建立企业在线信用体系,进一步规范企业行为;建立服务师信用档案,提升从业人员素质。通过守信激励和失信惩诫并举的方式,将服务与信用挂钩,推动家政产业的诚信建设之路,真正做到了惠民利民,让百姓放心。

  下一步,乳山市商务局将积极推动乳山市母爱大姐家政服务公司、宏福老年公寓、小汤温泉老年公寓等40余家政服务企业,在册服务人员1000余人,陆续在信用平台上传有关信息资料,实现乳山“母爱家政”信用平台的规范运营,并以此为契机,加快构建以信用监管为核心内容的家政服务市场新型监管机制,加快推进我市家政服务行业诚信体系建设,推动家政服务行业“提质扩容”发展。