“很多用户最关心的问题是什么？买了房车，往哪停？而我们最受欢迎的‘远征者600’车型可以一键升降，升起来是大空间，降下来能轻松下地库，这个亮点，我们要着重给客户介绍。”11月12日9时，位于临港区的威海子和智能装备股份有限公司会议室里，一场销售会正在进行，企业国内市场部总监张薇站在PPT演示屏前讲解，手边是一台精致的房车模型。
这番话，揭开了这家企业订单激增的“密码”——企业对市场需求的深刻洞察。
在展厅里，记者看到了这台“明星车型”：降下车顶，车身不到2.2米，轻松进出地库；升起之后，内部高度可让身高一米九的客户行动自如。两个160升清水箱、800AH锂电池、700瓦太阳能板，足够四口之家三天不断电。
“我们不是简单做‘露营车’，而是做‘移动的家’。”张薇说，“远征者600”因“可升降+全铝轻量化+大水大电”的设计，让不少国内外用户“反向溯源”。用户找到子和智能，并主动下单。
子和智能的创新设计让产品在海外市场一炮而红。张薇说：“今年，我们在海外卖了500多台，国内也销售了一两百台。”正是这种始终以用户需求为导向的创新理念，让企业在激烈的市场竞争中找到了独特的发展路径。
展厅另一侧，来自厦门拓宝科技的销售经理张经纬坐进拖挂式房车内，体验他们公司提供的能源管理系统。这套系统集成在车载屏幕和手机App上，可远程操控电池、太阳能、空调等设备，被称作“房车的心脏”。
厦门拓宝科技作为合作多年的供应商，如今已成为子和智能开拓全球市场的重要伙伴。“最早我们还是竞争对手，后期利用各自优势联合发展。他们创新能力强，总能最先捕捉到市场需求。”张经纬说。
这种紧密的供应链协同，正助力子和智能拓展更广阔的市场。张经纬透露，双方正在共同谋划国外市场，希望快速站稳脚跟。
订单激增，如何保证交付和品质？“客户提车出厂的那一刻，我们的服务才真正开始。”张薇的这句话道出了企业独特的服务理念。
在检测线上，每台车出厂前都要经过淋雨测试、电池系统检测等数十项检验程序。这种对品质的执着追求，让企业始终保持良好的市场口碑。
张薇给记者讲了一个故事：一位江西客户在自驾游时，车辆出现小问题，他们连夜派工人坐飞机赶过去解决。没过几天，一面感谢锦旗就寄到了公司。
从季节更替时的保养提醒，到专属客服的贴心服务，子和智能和客户之间建立起超越产品本身的情感连接，让每一次交付都成为长期服务的起点。
展厅里，记者遇到了从河北石家庄专程赶来的意向客户宋尚武。“我朋友推荐的，说威海房车产业很成熟，指名来子和智能看看。”宋尚武原本想买皮卡旅居车，看了一圈后，对拖挂车型动了心。“空间大，适合带家人出去。”
像他这样慕名而来的客户越来越多。有的靠老用户口碑相传，有的通过互联网平台主动联系。“我们现在有近50个账号在做内容推广，有的专注旅行，有的专注产品。”张薇说。
今年，子和智能的订单总额预计达1.1亿美元，全年产能约1000多台。其中，仅澳洲市场就订购了近500台皮卡背驼房车。
这样一台可以升降的房车背后，是企业精准捕捉市场需求、扎实打磨产品、稳步拓展海内外渠道的缩影。从“被找到”到“走出去”，从“做产品”到“做系统”，子和智能的路径，也正是临港高端装备制造迈向“智造”的一个生动切面。（全媒体新闻中心记者 王威晨 文/图 通讯员 谭杰）
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