消费提示:想买车,这些潜在隐患要规避(图)

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2016-01-26 07:30:00    来源: 威海网·威海晚报
随着家庭轿车的日益普及,消费者对汽车的投诉也随之增多。为提高消费者的维权意识,记者从2015年环翠区消费者协会受理的投诉中,截取分析了三个典型案例,给广大买车的消费者提个醒。

    随着家庭轿车的日益普及,消费者对汽车的投诉也随之增多。为提高消费者的维权意识,记者从2015年环翠区消费者协会受理的投诉中,截取分析了三个典型案例,给广大买车的消费者提个醒。

    新买的车“毛病”有点多

    去年8月,李先生花了23万从市区一汽车经销处预订了一款轿车,当时约好两个月后可以提车。但刚过了半个月,该汽车经销处的员工就给李先生打去了电话,称这款轿车有现车了,李先生一听很高兴,当天就把新车开回了家。

    但车刚开了没几天,李先生就发现了问题,比如这款新车在开动时,离合器会有异响;在刹车时,副驾驶座会自动前移等。李先生怀疑这不是新车,就去找经销商要求退货。可经销商却坚称,自己卖的车都是新车,就拒绝了李先生的要求。

    因双方多次协商均未达成一致意见,李先生就将此事投诉到了环翠区消协。经消协工作人员耐心调解,该汽车经销处最终同意退还李先生购车款22万元。

    消协点评

    消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。

来源: 威海网·威海晚报
编辑: 小风
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