百姓呼声
[热线回音]丈夫是外地户口我们如何办准生证 
李女士可以到自己的户籍所在地办理就行。办理时请持双方的结婚证、身份证、户口簿（户籍证明）、省外方（男方）村居出具的婚育状况证明、夫妻二寸合影近照三张。
儿童玩具贵维修难 “一次性”玩具让家长心疼 
“小孩玩具越来越贵，但坏了却无法修，真可惜。”近日，有市民拨打本报热线电话反映。笔者在市区走访调查了解到，因无法维修，不少价格昂贵的儿童玩具成了“一次性”产品，坏了就只能丢掉或当摆设。
【热线回音】失业人员咋办档案托管手续 
市人力资源公共服务中心代理科李莹介绍说，失业人员办理档案托管手续需要持本人二代身份证、《就业失业登记证》或《失业证》以及个人档案到当地人力资源市场办理。
【我有话说】业主装修用电梯物业另收费合理吗 
装修材料的搬运对电梯肯定有不同程度的损害，等到电梯坏了，遭殃的还是住户。因此，物业加收电梯运输费也在情理之中。
【热线回音】职工离职如何办理失业手续 
按规定，用人单位应该在与您终止或解除劳动合同之日起15日内，将您的完整档案材料、终止或解除劳动合同证明、《失业登记表》一式2份、一寸彩色照片3张……
[热线回音]市计生委：独生子女父母退休后有待遇 
按照《山东省人口与计划生育条例》规定，独生子女父母为机关、事业单位职工的，退休后加发本人标准工资5%的退休金（退休金为百分之百的不加发），其经费从原渠道列支……
高层小区新房装修用电梯 市民被要求先缴费三百 
我在世昌大道一高层小区购买了一栋新房，上个月交完物业管理费后，开始对新房装修，但所在的小区物业公司找到我，要求我签订一份包括要缴纳300元电梯使用费的装修协议……
【热线回音】发现流浪乞讨人员请拨打救5997995 
救助站都救助哪些人？遇到了流浪乞讨人员如何联系救助站？……
【热线回音】这家宠物医院没将宠物犬放在外面 
我家住在高区德州中街一带，发现附近有家宠物医院将店内的犬只放在外面乱跑……
社保卡失而复得 市人社局：书面挂失后即被注销 
“进入书面挂失阶段还能不能取消挂失业务？”近日，有市民拨打咨询热线询问社保卡的相关规定，市人力资源和社会保障局相关工作人员表示，进入书面挂失阶段，原来的社保卡就已经作废，在此期间不能解除挂失手续……