阿里巴巴邮件营销系统

来源网络发布时间:2019-11-15 00:55:03

阿里巴巴邮件营销系统做邮件营销获取用户邮箱地址是第一个重要工作,一般方式有用户主动订阅、用户地址采集、QQ群获取、数据购买、线下名片收集等。其实用户主动订阅是效果最好的,但这个方法收集邮箱会比较慢。邮件内容必须不断创新,吸引用户持续关注,严禁常年累月的发送千篇一律的内容。可以尝试定期更换内容分析用户爱好,定期更换模板内容风格、使用邮件调研了解用户爱好等等。积极鼓励用户利用微博、微信等社交媒体,分享和转发邮件,并在邮件中添加订阅按钮,让接受了分享和转发的用户可以及时加入我们的订阅列表。

邮件营销市场环境上,相关管理部门、协会机构、ISP(邮箱服务提供商)、ESP(邮件营销服务提供商)等邮件营销各方已经协同合作,开始就邮件营销行业市场行为进行规范化管理,促进了邮件营销行业的长远发展。

邮件形态变革上,云盘、云存储、html5、邮件聚合等邮箱新功能的不断出现,使得以邮箱作为客观承载介质的邮件营销的功能性、扩展性更为强大,基于Gif、邮件动态效果、视频、响应式设计等新技术在邮件营销中将得到更好的支持及运用,邮件富媒体将为邮件营销带来新的机遇。同时,越来越多基于用户邮件管理的邮件客户端应用程序的出现,邮件营销也对邮件营销提出新的挑战。

毫无疑问,这个是最直接、也是企业最应该重视的指标。邮件营销的目的是让目标用户收到你的邮件,了解你的产品,并带来咨询或者注册,如果连邮件的送达都没法把握,那后面工作的开展也就无从谈起了。

营销邮件的送达率受多种因素影响,比如ISP信誉度、发送IP、邮件内容等,在选择邮件发送平台时,最好是安排公司的IT人员了解一下平台在保证送达率上做的工作,详细了解后就会知道哪些企业是实打实的技术,哪些企业是吹嘘的。当然,最简单的方法是看这个发送平台服务过哪些企业,知名的大企业能起到一些背书效应,邮件营销比如就服务过唯品会、华为、前程无忧、58赶集等。

随着人们接受资讯的方式越来越便利,渠道越来越多,一定程度上分流了注意力,导致用户打开邮箱的间隔期变长,对一封邮件的关注度下降。再加上邮箱来往的邮件中,大量都是垃圾邮件,使得用户对营销邮件本身就有抵触情绪,因此,邮件营销只有做到个性化和定制化,才能保证有好的营销效果。

个性化的邮件通常能够迅速吸引起读者的注意力,在一堆邮件中突围而出。邮件的个性化包括邮件标题、邮件主题、邮件内容等,都需要针对特定人群进行改变。当然,这种因人而异的调整改变是否成功,一方面需要靠谱的邮件营销平台能够反馈回来精准、清晰、详尽的数据,不至于出现偏差来误导营销人员;另一方面则需要反复做A/B测试,以取得较多的样本,邮件营销系统进行比较,这样才能得出较正确的结果。

通常来讲,EDM营销可以实现的作用包括新销售线索挖掘、老客户关系维护、提高高价值客户的品牌忠诚度、老客户交叉销售、渠道管理与沟通、通知或客户培育、市场调查、测试(目标客户、产品、广告、文案、设计和奖励等)、品牌推广、制定媒体投放计划、客户细分与客户行为分析等。实施EDM营销,首先要明确实施的目的,不同的目的要求不同的要素、不同的工具,要求不同的管理流程以及相应的实施策略与之相配合。

你是想把客户线索孵化成有兴趣的潜在客户,还是想把潜在客户转成意向客户,或者说是想把意向客户促成订单、老客户激活?明确了你孵化的目的,邮件营销系统才能更有针对性的进行更精准更有效的孵化。

退回率是衡量你发送邮件中无法送达部分比例的标准。退回分为两种情况,“硬退”和“软退”。软退代表你发送的邮箱地址是没问题的,只是出现了某些暂时性的问题,比如说收件人邮箱服务器出问题了。所以说遇到软退时,你可以尝试再次发送邮件。硬退代表你的收件人邮箱地址是错误、无效,或者已经注销了的,邮件根本无法送达。你应该立刻移除那些出现硬退的邮箱地址,因为网络服务提供商(ISP)将硬退率作为判断电子邮件发送人信誉的重要标准。如果你的硬退率过高的话,阿里巴巴邮件营销ISP估计就会把你当作垃圾邮件发送人了。

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