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网格员吕莹:“小网格”托起服务“大担当”

2021-10-13 编辑: 威海新闻网·Hi威海新闻客户端
  吕莹是文登区龙山街道生产里社区的网格员,负责威达香和苑小区300多户居民。入职以来,她尽职履责,真情为民,“小网格”托起了服务“大担当”,赢得了群众的广泛赞誉。
  社区居民中,年龄大的老人家中大多数无子女陪伴,作为网格员,吕莹时常到他们家中走走看看,陪他们聊聊天,了解老人的生活情况。
  在走访香和苑小区李胜安家时,她发现大爷家中的电视机出现故障,没法收看,吕莹主动提出帮忙维修。“我家电视用了8年多,儿子说换吧,我老婆就不太舍得,人家小吕说要帮我拿去修修。她来我家了好几次,不管什么事,她都帮着俺,她人真好。”李胜安说。
  社区环境是居民最为关心的问题。在走访香和苑小区16号楼时,多户居民反映单元楼内有人不栓绳遛狗,且粪便经常排在楼道内,影响居民出行。
  为了解情况,吕莹挨户走访,排查出养狗的住户,解决了居民的一块心病。
  前段时间,三里路大润发至香水路这一段的路灯突然不亮了,虽然吕颖已经不负责这区域的网格管理工作,但周边居民有什么事依然喜欢找她。在吕莹的沟通协调下,路灯再次亮了起来。
  “我是去年6月份接触的咱网格员吕莹,第一次就是来调查房屋与居住人的网格登记。她很不容易,一个月时间就能把我们这个小区制成图。在调查的时候我就觉得她做得非常好,中午12点也在外面,大晚上还走门串户的。在这个小区不管老的少的,大事小事都爱找她,她是我们信得过的网格员。”居民于爱国说。
  干一行,爱一行。吕莹说,网格员必须实实在在做好本职工作,保持一颗真心服务群众。社区的安宁、群众的认可,是他们工作的最大动力。(来源:文登发布)
值班总编:张军涛
复审:颜燕军
编辑:梁美娜