威海营商行丨临港区：从“帮办代办”到“全程包办”

　　5月31日，市不动产登记中心临港分中心党员服务队走进山东威达建设集团，为企业提供“集成定制包办”上门服务。

　　活动现场，市不动产登记中心临港分中心主任闫吉明介绍了中心在优化营商环境和强化对企业财产登记方面的创新服务举措，并就山东威达建设集团提出的建设用地使用权转让、商品楼预售和预告登记办理等问题进行了细致解答。山东威达建设集团董事长杨桂清表示，市不动产登记中心临港分中心主动靠前服务，送政策上门，为集团后期各项手续办理提供了很大方便。


　　据了解，市不动产登记中心临港分中心创新推出了服务企业的“集成定制包办”服务新模式，对项目企业拿地后办理首次登记、抵押登记、转移登记等相关业务，实行全流程“集成定制包办”；主动对接金融机构企业，与金融机构进行系统对接，签订合作协议，在银行建立抵押贷款、不动产登记“一站式”办理网点，将不动产登记延伸到金融机构，对金融机构工作人员进行业务培训和系统调试，推动“不动产登记+金融服务”全面落地；根据企业需求，开辟急办帮办绿色通道，从开发企业拿地办证开始，为开发企业安排一名全流程帮办服务人员，提供全流程咨询帮办服务，助力企业不动产登记业务早办、快办、简便办；在包办服务结束后，按照“一事项一回访”原则，由企业对工作人员的服务效率、服务态度等进行回访，实现回访企业全覆盖，并建立回访台账，详细记录企业在不动产登记方面存在的困难和问题、意见建议等内容，通过问题倒逼机制，形成“提前介入指导—受理跟踪帮扶—事后跟踪问效—落实整改优化”的完整闭环，推动不动产登记服务质量不断提升。

　　闫吉明表示，“集成定制包办”服务新模式，推进了不动产登记服务由“帮办代办”向“全程包办”升级，让企业“排更少的队、花更短的时间、更便捷的办事”。（Hi威海客户端记者 于新平 文/图通讯员苗丽娟）