近期，新型冠状病毒感染的肺炎疫情牵动着大家的心，为全力支持配合社会各界做好疫情防控工作，工行威海分行积极响应监管部门和省行工作要求，畅通支付结算渠道，为专项资金快速到账、高效应用提供坚强保障。春节期间，该行迅速为当地红十字会启动绿色审批通道，开设募捐专户，并办理二维码收单商户，有力有效地保障了公益捐款渠道畅通。
快速应对，做好人员协调工作。疫情就是命令，防控就是责任。面对疫情灾区的物资救援需要，社会各界纷纷组织捐款进行支援，当地红十字会急需建立对公募捐专户，乳山支行了解到该客户的迫切需求，立即协调服务人员做好工作安排，营业室负责人第一时间与当地人民银行沟通请求给予协助，同时安排开户柜员和运营副主任做好一切前期准备工作，另一方面积极联系上级行的运营、业务审批等相关部门，通过多部门的支持配合，当日完成募捐专户的开立。
服务客户，启动绿色审批通道。专户开立成功后，乳山红十字会又向该行提出建立二维码收单商户用于接收募捐资金的需求，该行工作人员放弃休假，全力以赴投入到服务客户的工作中，立即赶往单位收集客户资料，加班加点进行业务资料的录入建档，为其开辟金融服务绿色通道，第一时间审批通过。
万众一心，火速驰援疫情防控。作为国有大行的分支机构，乳山支行展现出主动担当的大行作风和一流的服务的水平，受到了客户盛赞。打赢这场疫情防控的人民战争，需要群防群治，需要万众一心，众志成城。防控疫情，工行威海分行在行动!
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