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工商银行威海环翠支行全力做好对公客户现金服务

2020-02-18 编辑: 王慧敏

    1 月 30 日,疫情防控的特殊时期,工商银行威海环翠支行营业室5名工作人员经过近7个小时为威海地区某大型 超市客户办理现 金整点200多笔,共计 600 多万元。为客户解决燃眉之急,赢得客户称赞, 该行营业室接到客户要求后,第一时间与市分行运管部门、现金中心联系,说明客户的实际情况,同时上报应急方案,表明为客户提供专业服务的信心和决心,得到上级 行大力支持和配合。

    因当下正处于新型冠状病毒感染 的肺炎疫情防控特殊时期,该网点值班人员在客户对金融服务的急切需要面前,没有丝毫怨言,排除各种困难,按时到岗就位, 全身心投入,做好现金清点回笼。

    为了防止疫情通过现金传播,该网点及时沟通客户,要求客户和员工均做好各种防护措施,佩戴口罩及一次性手套上岗,各类机具设备均经过消毒灭菌后使用,所收现金单独放置封存后交分行现金营运中心统一清分整点,并做消毒杀菌处理,清点完成后,再次对现金服务的场地、机具进行全面消毒,保护好员工和客户的安全。