环翠区：帮办代办上门办，群众办事更方便

　　为了最大限度减少企业和群众跑腿次数，环翠区行政审批服务局积极落实“1+1+N”全程代办服务制度，将环翠区重点项目和有需求的项目全部纳入帮办代办服务，为企业和群众提供保姆式“一对一”贴心帮办代办服务，变“企业跑腿”为“政府代办”。

　　“线上，我们将依托省级工程建设项目审批管理系统，推行建设项目网上受理、并联审批和网上出件，力争实现网上‘不见面’审批。”环翠区行政审批服务局副局长裴树奎介绍，“线下，依托代办服务综合受理窗口，实现‘一个窗口、一张表单、一套材料、一个系统、一次申请’，将环翠区重点项目和有需求的项目全部纳入帮办代办服务，助力项目早开工、早建设。同时，对必须依法招投标的建设项目，取消招标核准承诺期限，实现接申即办，提高审批效率。”

　　环翠区行政审批服务局打造的“20分钟办事圈”——镇街便民服务中心，让群众切实体验在家门口办事的便利。在鲸园街道便民服务中心办理个体工商户营业执照的王祖伟感受很深：“我家就住附近，走路就能到，不用跑环翠区政务服务中心那么远，而且一进门就有导办员全程指导我网上核名、填写登记申请书等，太省心了！”

　　“我们中心设置了2个市场准入窗口，为个体工商户办理营业执照、食品经营许可证，只要材料齐全都可实现当场领证，真正实现‘一门式’办理、‘一站式’服务，最大限度方便办事群众。”鲸园街道便民服务中心工作人员刘珈伊介绍。

　　不仅代办帮办就近办，环翠区行政审批服务局还“上门办”，真正实现便民服务“零距离”。近日，环翠区政务服务中心不动产登记窗口的工作人员来到孙家疃街道外窑社区，为腿脚不便的老人上门办理房产证。两个工作日后，7位老人都顺利拿到了房产证。83岁的李月英高兴地说：“真感谢工作人员，我腿脚不好，一直不能出门，现在在家就能办房证，太方便了！”

　　“只要符合上门服务条件的，我们随时可以到社区、进家门，群众不用跑腿就能把事办了。我们还将推出绿色通道等特色服务，不断提升群众的幸福感和满意度。”威海市不动产登记中心环翠区分中心主任张希奇说。

　　为打造更优质的政务服务品牌，环翠区行政审批服务局将继续深化政务服务“好差评”、标准化和廉政风险防控管理，建立窗口优质服务考评机制，通过网上评、短信评、现场评、离线评、电话回访和调查问卷等形式，实现办件均可评价，每个差评都得到整改，推动政务服务再争全省一流。

　　高质量发展必须要有高质量的营商环境做保障，环翠区行政审批服务局始终把“让营商环境持续出众”作为推动高质量发展的重大任务，精准发力、靶向施策，下更大的决心，花更大的力气，为促进就业创业降门槛，为各类市场主体减负担，为激发有效投资拓空间，为公平营商创条件，为群众办事生活增方便，全力打造具有环翠独特竞争力的政务服务环境。（来源：中国威海环翠）