为企业配备“观察员”，是乳山经济开发区畅通政企沟通、优化营商环境所推出的又一新举措。为推动干部作风大改进行动改到深入、改出实效，乳山经济开发区在一线调研的基础上，探索建立了“观察员”调度制度，全体干部职工变身“观察员”，或当起了“招聘员”“服务员”“协调员”……他们定期深入企业、实地调研，深入一线、沉在一线、干在一线， 全力帮助企业打通堵点、补好断点、解决难点，推动开发区各项工作抓铁有痕、攻坚突破、落实落地、创新发展。
“作为新材料生产企业，用电问题是影响企业发展的重要因素，多亏有了经济开发区企业‘观察员’，让我们的用电问题迎刃而解。”威海宏科明泰新材料有限公司总经理表示。
乳山经济开发区应急管理部部长赵永祥担任这家新材料公司的企业“观察员”后，坚持每周至少走访企业一次，定期参加企业座谈会，了解企业生产状况和需求，实时传送有利企业发展的政策信息，帮助企业不断发展壮大。通过走访，赵永祥发现这家公司在用电方面存在困难，很大程度限制了企业的发展。赵永祥一边帮助企业了解用电政策，一边与电力部门协调沟通，在准确把握上级政策的前提下，成功帮助企业降低了生产成本。
“从坐在办公室等企业上门，到走进企业现场办公，是开发区服务观念和作风的转变。”乳山经济开发区相关负责人说，以前部分企业在相关手续办理、融资、科研上遇到难题，觉得无从下手。如今，部门主动对接，现场告知，现场办理。“正是因为服务的制度化，推动形成了帮扶的常态化。
近年来，为突出“经济主业”创新，助推高质量发展，乳山经济开发区按照“产业集群+特色园区+领军企业”的园区布局，坚持高点定位，建设了“新能源（汽车）科技产业园+装备制造产业园+海洋食品产业园+临港产业园+配套服务园”五大园区，重点发展新能源和装备制造两大主导产业，积极推动智能装备、高铁装备、临港装备、信息技术四个特色产业发展，培育龙头企业，拉长产业链条。
“在这一过程中，企业势必面临着基础设施配套、道路交通、政策支持、历史遗留等诸多问题。”经济开发区分管项目负责人介绍，为此，他们创新督导机制，坚持问题导向，找准服务方向，把整改贯穿干部作风大改进行动始终，进一步压实责任、紧抓落实，对企业反映问题进行全面梳理，建立工作台账，实行限期销号管理。同时，定期开展“回头看”，通过电话回访、实地走访等方式，调查企业满意度，听取民情民意，确保整改成效经得起检验。（Hi威海客户端通讯员 孙轶琰 王美琰）
值班总编：张军涛
复审：王璐瑶
编辑：朱丽娜
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