14天供暖接力，只为将温暖送入百姓家中；不厌其烦走访、讲解，只为将政策送到有需要的商户身边……一件件小事的背后，是环翠区机关干部在作风大改进行动中彰显的担当之力。
自全市开展干部作风大改进行动以来，环翠区积极响应、主动作为，不断践行群众路线，在转作风、强行风、深融合上精准发力、力求实效，推动各项工作攻坚突破、落实落地，确保作风大改进、大提升的“触角”延伸到各方面、全过程。
4天供暖“接力”
这个冬天不再冷
天气寒冷，城市供暖管网就像血液循环系统，没人能准确说出它的长度，但每个人都能感受到它的温度。家里面暖暖的、心里面热热的，是所有人的共同期盼。
今年冬天，嵩山街道华夏社区居民王雪燕在家里穿着单衣，摸着暖烘烘的暖气片，心里面乐开了花。
“前几天在家里还要穿着保暖套装，眼瞅着大雪来了，还不知道怎么熬过这个冬天，这下好了，通暖了，家里的温度上来了，小孙女在家穿着单衣就行，再也不用担心孩子感冒了。”王雪燕高兴地说。
入冬以来，大雪纷纷，气温连降，为解决群众最关心的供暖问题，嵩山街道工作人员深入辖区了解供暖情况。在排查过程中，发现华夏社区伴山雅阁小区存在供暖不足问题，影响居民冬季生活。
让群众感受冬天里的“温度”，嵩山街道第一时间成立工作专班，配合环翠区住建局，沟通二热电公司与开发商，为群众排忧解难。
前期，工作专班多次联合环翠区住建局、开发商召开专项会议，实地督导展开供暖不到位的原因调查。经排查，问题出在供暖线路及设备上，工作专班又立即与开发商展开沟通，协助完成问题整改，通过最终验收。
验收问题解决后，工作专班又建立居民网格群，为群众解答问题，提醒住户注意用暖安全，提前检查阀门等供暖设施，配合完成暖气入户。
短短14天，从召集多方开会、现场实地查看，到通过验收、实现及时供暖，这场供暖大接力暖身更暖心。
主动“家访”
惠民政策送上门
新威附路历史文化街区改造提升后，街区业态日渐丰富，已经成为远近闻名的“网红”街。随着街区的不断发展，越来越多的“新人”入驻。
孔繁荣是刚入驻新威附路的商户，对街区情况有些不太了解。了解到该情况后，竹岛街道机关干部带着街区运营公司的工作人员直接来了一次“家访”，为孔繁荣细细解读了《环翠区关于加快特色商业街区建设的扶持意见》中涉及到的相关扶持政策。
“本次特色街区的扶持政策，主要面向街区内新开办、转让的店铺，店铺面积达到50平方米将会获得每平方米150元的补助，同时装修根据标准也会获得相应补贴。我们走进商户，上门服务，希望符合条件的商户都能享受到政策福利。”针对孔繁荣的情况，竹岛街道挂职干部孙源仔细解释着。
“我们这个店铺面积肯定达到50平方米，但房证是3家商户在一起，总共270多平方米，看不出来单独一个商铺的面积。”孔繁荣表示，租赁合同上并没有标明实际的租赁面积，该怎么办呢？
有了难题，马上解决。根据实际情况，竹岛街道机关干部第一时间找来测绘公司帮忙实地测量。孙源表示：“为了让符合条件的商户及时享受到房租补助，我们邀请了专门的测绘公司，为商户上门测量、免费测绘，希望能通过扶持政策给商户带来帮助，吸引更多的特色业态入驻街区。”
“入驻街区前，没想到会有扶持政策，包括房租补助、装修补助，这些红利可以帮助店铺更好地运营，街道的服务很贴心、很周到，让我感到非常暖心。”孔繁荣说。
扶持政策送上门、现场审核资料、第一时间解决问题，让商户真正享受到政策红利，融入街区发展。一件件看似平常的工作，正是竹岛街道干部作风大改进的缩影，展现的是为民服务的责任和担当。（Hi威海客户端记者 曲黎悦）
值班总编：张军涛
复审：谭立勇
编辑：吴 阳
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