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小小锦旗传真情 医保助企服务暖了外籍员工的心

2022-02-26 编辑: 时英艳

      “非常感谢威海市医疗保险事业中心,给我们企业员工解决了大问题。”2月25日一大早,威高日机装(威海)透析机器有限公司的管理层工作人员刘泮印前往医疗保险事业中心服务大厅,向医保工作人员送上锦旗,表示感谢。

      刘泮印告诉记者,因企业为合资企业,企业100多名员工均为外籍员工,部分员工外出就医发现医保卡无法正常使用。当天,得知消息后,商务局立即与市医保中心进行了沟通,市医保中心立刻安排人员前往相关定点医疗机构做系统测试,并进行情况排查,最后确定是由于网络波动等原因引起的医保、社保、开户银行之间信息交互异常,导致的参保人信息在各系统内不统一,从而引起刷卡报错。市医疗保险事业中心信息系统科工作人员立即沟通开户行等相关单位协调解决相关问题,直至外籍员工的医保能够正常使用。

      “就从这样一件小事,我们就感受到了威海政府部门对我们企业的关心,想企业所想,解企业所需,在这样的营商环境里,让我们企业对威海这片耕耘的沃土也更有信心!”刘泮印说。

      “为进一步优化营商环境,考虑到部分外籍员工长期驻威发展需要,2013年威海就主动为辖区内企业外籍员工办理了医保卡,现在,企业员工像本市参保人一样,可持卡直接到药店刷卡消费或在医保定点医院看病即时结算,同时还可享受生育等险种相关待遇。”医保工作人员介绍说。(Hi威海客户端通讯员 张欣 文/图)