全国首创！工商银行威海分行落地社保卡一站式无线移动服务新模式

    为深入推进“一次办好”，满足提升社保服务升级需要，深入推进金融为民利民惠民安民，工商银行威海分行与威海市人力资源与社保保障局加强合作，在上级行的大力支持下，开创了社保卡便携式即时制卡服务新模式。2022年4月29日，该行上门为某行动不便的客户即时制卡，在全国首创社保卡一站式无线移动服务，收到客户高度评价。

    作为威海地区社保卡主要发卡行，工商银行威海分行客户群体基数大、年龄分布广，依托工商银行科技优势，该行投产便携式即时制卡设备，解决了部分老年客户和特殊群体无法到社保窗口、银行网点办卡、补换卡等难题，将特事特办的模式由以往工作人员上门核实信息后亲属代办，转变为工作人员直接上门办理，契合了威海市人力资源与社会保障局推动线下业务“简办、通办、快办”的目标，为参保群众提供了极大的便利，进一步提高了客户满意度，强化了社银双方合作。

    据悉，多年来工商银行威海分行深耕民生服务领域，2020年，双方即推动首批31项社保服务延伸到银行网点办理，提升社保经办服务的便民化水平，本次该行投产的便携式即时制卡设备，实现了社保卡新发、启用、补换等多项功能，提供了社保卡业务一站式无线移动服务的新渠道，为广大参保群众，特别是行动不便的老年客户或特殊群体提供了更方便快捷的社保卡服务条件。下一步，该行将继续强化大行担当，始终站稳人民立场，不断提升民生服务保障能力，以高水平服务助推威海民生事业高质量发展。