1小时内办结！环翠区行政审批服务局推行“一次办”“一链办”

　　高效服务更便民

　　“你好，我有个环翠区的食品店营业执照和食品经营许可证没注销，证都找不到了，我现在人在临沂，必须回环翠区才能办理吗？都需要什么材料？”近日，环翠政务大厅“跨域通办”窗口接到了个体工商户经营者于先生的咨询电话。

　　在了解过于先生的具体情况后，工作人员积极协调，全程帮办代办，帮助其准备材料、公告遗失声明，很快为其办理完成个体工商户营业执照、食品经营许可证注销业务。“我都做好要跑一趟环翠区的准备了，没想到现在环翠区服务这么好，工作人员帮我跑前跑后，我不用过去也能办成事，太方便了！”事后，于先生还特意致电来感谢环翠行政审批服务局的工作人员。

　　于先生是环翠区行政审批服务局证照跨域联办服务的众多体验者、受益者之一，这项服务自推行以来受到市场主体和群众的一致好评，群众满意率达100%。

　　近年来，为提升异地办事的便利度和满意度，环翠区行政审批服务局以企业和群众的需求为导向，梳理跨域事项，在环翠政务大厅设置“全省通办、跨省通办、证照三联办”窗口，为有异地办事需求的办事群众提供咨询服务、预约服务及定制服务，根据办事群众的具体情况量身定制最优套餐服务，办理结果还可通过邮寄送达，最大程度减少市场主体和群众的跑动次数和办事时间，异地办事实现“一件事一次办”。

　　营商环境更好更优

　　“原以为要跑好几次才能办好手续，没想到只跑了一趟半个小时就办完了，速度太快了，服务太好了，让我们觉得很温暖！”最近，市民刘先生也对环翠政务的效率和服务赞不绝口。

　　原来，刘先生在外闯荡多年后决定回威海开办食品销售企业，但是对开办企业和食品业务申请流程不甚了解。还好有工作人员的热情帮办代办，刘先生只用了半个多小时就拿到了营业执照和免费刻制的公章，并办好了仅销售预包装食品备案，高效、规范、人性的环翠政务让他感觉很暖心、贴心。

　　开办企业是市场主体进入市场的首要环节，开办企业的便利程度关系到营商环境的好坏，为最大程度便捷企业快速进入市场，环翠区行政审批服务局不断升级企业开办“一链办理”服务，通过加强协调联动、优化窗口设置、简化办理流程、提高审批效率等方式，实现新开办企业营业执照办理、社保登记、医保登记、住房公积金开户、印章刻制、涉税事项及高频许可备案事项“一链办理”，1小时内办结，进一步优化企业开办流程，持续压缩企业开办时间，大幅降低企业开办成本，创业者开办企业速度更快、环节更简、成本更低，企业开办“最多只跑一次”。

　　政务服务“软环境”已成为评价营商环境好坏的“硬指标”，下一步，环翠区行政审批服务局将持续聚焦异地办理、开办企业等环节，强化前端服务，深化改革成果，以提升政务服务“小切口”推动营商环境“大升级”，赢得市场主体和办事群众的“满意票”，打造更好、更优的营商环境，激发市场主体高质量发展新活力。（来源：最威海是环翠）