威海市住建局在全国“党建引领物业行业管理融入基层治理高质量发展工作现场会”上作主旨演讲

　　近年来，威海市认真贯彻落实习近平总书记关于“威海要向精致城市方向发展”的重要指示精神，以“党建引领红色物业”为抓手，在统筹联动上下功夫，在建章立制上求突破，在整改提升上见实效，红色物业实现均衡化、长效化、品牌化创新发展，成为推动“精致城市·幸福威海”建设的重要力量。物业服务覆盖率、业主满意率、物业缴费率分别达到100%、92%、88%，威海连续三年上榜“中国最具幸福感城市”，被住建部确定为“加强物业管理共建美好家园”试点城市，威海市红色物业典型经验多次被住建部专报推广。

　　在引领行业服务发展方向上，坚持强化党建引领、坚持共建共享、多方融合，形成红色物业强大合力。目前，企业党组织覆盖率达到96%，业委会党组织覆盖率达到90%以上；全市已建设685个“红色驿站”，实施党建服务项目1382个；吸纳各类市场主体、社会力量、公益组织成为“红色物业合伙人”，成功打造“志愿红心汇”服务品牌。目前，全市红色物业志愿者队伍达120余支、志愿者近5000人。

　　在推动文明服务走深走实上，通过实施旧区改造、开展综合整治、推行诚信服务，把化解群众急难愁盼问题与文明创建结合起来，实现为民服务和文明创建共推进、双提升。近年来，全市400个老旧小区“旧貌换新颜”，惠及群众20万户；通过持续开展红色物业大走访、开设“聚焦物业·你呼我应”栏目、建立“红色物业+执法”模式，推动解决停车位不足、乱堆乱放等典型问题，整治小区内私搭乱建、噪音污染等违规行为，“小区综合整治攻坚突破”常态化。近年来，共走访业主3.1万余户，在线互动41万人次，平均每年解决问题3.2万件，累计通过执法解决问题4100余起；通过构建企业信用评价体系，引导企业诚信服务。全市已有208个小区实施居民信用管理，建立居民信用档案30万份，小区信用超市178个。

　　在引领物业行业转型升级上，通过实施服务提升、管理提升、品牌提升、文化提升“4个工程”，用创新思维推动行业服务、管理、品牌、文化提升，实现红色物业高质量发展。出台《威海市物业管理办法》等9个规范性文件，发布全国首部《红色物业建设规范》。全市61%的小区接入智慧物业平台；全市46%的小区达到三星级以上智慧小区标准；在市级、区县、企业三个层面，依托“1+8+N”党建基地服务体系，通过全覆盖、高品质的服务，叫响“红色物业·情暖万家”品牌。全市共创建300个红色物业引擎示范点，选树了55个星级项目；建成“齐鲁新媒体党建智库”红色物业研究基地，推动红色物业理论研究和实践创新，共组织省级以上红色物业论坛5次、专题调研7次。发挥“红色物业大讲堂”作用，持续实施“头雁、种子、栋梁、智匠、青林”培训计划，对党组织书记、入党积极分子、企业管理人员、专业技术人员、基层物业人员不同层级开展培训，培训3.5万余人次。（来源：威海市住建局）