威海营商行 | “小闹钟”到期提醒！市行政审批服务局助企无缝衔接换新证

　　根据威海市商务局最新公布的数据，我市共有33家对外劳务合作企业，其中有近20家企业在今年三四月份证书有效期陆续届满，进入集中延续换证高峰期。为确保延续换证工作依法、高效、有序，全面提升企业群众办理业务的获得感和满意度，市行政审批服务局采取到期提醒、辅导帮办、容缺办理等方式，在证书到期前顺利为这批企业完成了换发新证、证书信息变更等手续。

　　“小闹钟”到期提醒。对外劳务合作经营资格证书有效期为6年，经常会有企业因没有关注证照有效期，导致证照超期而需要重新申办的现象。与证照延续相比，重新申办不仅申请材料和流程更加繁琐，还可能面临被执法部门处罚的风险。针对这一情况，市行政审批服务局工作人员变“坐等上门”为“主动服务”，提前3个月就逐一电话提醒企业及时办理延续换证手续。在提醒换证的同时，告知所需提交的材料，并对准备材料做初步的辅导，有效防止企业证书到期忘记换、无证经营等问题，实现新证老证“无缝衔接”。

　　“一对一”辅导帮办。为方便企业办理，市行政审批服务局创新服务方式，采取点对点衔接、面对面协调、手把手指导，实施保姆式服务，最大限度减少企业跑腿次数。

　　“转模式”容缺办理。此次集中换证时间紧、任务重，市行政审批服务局不断推进“申请材料齐全且符合法定形式后再受理”的传统审批模式向“边受理边完善材料”的“告知承诺+容缺办理”审批服务模式转变，减少企业和群众因非关键性申报材料欠缺或存在瑕疵引起的“来回跑”“重复跑”“多次跑”，有效解决了“缺件难办事”的问题，极大提高了审批效率，让政务服务既有速度，更有温度。（Hi威海客户端通讯员 孔旭）