威海新闻网讯 这两天气温骤降，供暖成为备受市民关心的事情。威海热电集团通过智慧调度、精准服务、设施更新等手段，加强供暖保障，贴心守护市民温暖过冬。
走进威海热电集团智慧供热调度中心，大屏上6426公里供热管网、1700多座换热站的运行数据实时跳动，工作人员实时监控各项数据，确保供热质量的稳定和提升。
威海热电集团有限公司供热管理与技术部科长孙丹芳说，打造“源-网-站-单元-户”五位一体智慧供热管理平台，结合气象和历史数据精准预测24小时热负荷，实时监测关键节点参数，异常情况自动报警并推送至运维人员，确保30分钟内到场处置。计划安装6万套室温采集装置，主动预警供暖异常，为政府监管和企业服务提供数据支撑。
为了让今冬更暖更安心，威海热电集团600多名供暖管家化身“温暖使者”，下沉到各个社区网格，把精准服务送到市民家中。
威海热电集团神道口供热站站长李旭说，供暖管家入驻到每一个网格群里边，用户可以在群里随时地@他们，有漏水或者是不热的情况，都可以及时处理，定期地发放一些排气的小技巧，帮助了很多的用户。
凤凰城一期居民戚其娜说，供暖管家都挺负责任的，有问题就在群里面反映，就会马上上门来给解决。这两天天气降温了，本来还担心家里面不暖和，结果挺好的，温度挺舒适的。
聚焦供暖设施全链条安全运行，威海热电集团持续加大投入，推进热源机组、换热站、管网等建设和改造工程，更新改造供热辖区内主管网40公里、小区老旧管网119公里。目前，已储备煤炭61.5万吨，为今冬稳定供暖筑牢保障。（全媒体新闻中心记者 王涵 王浩）
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