威海新闻网讯4月14日，市委书记闫剑波到市12345政务服务热线中心调研，强调要扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育，始终坚持以人民为中心，充分了解群众诉求，换位思考解决问题，持续优化工作机制，不断提升工作质效，切实增强群众获得感幸福感安全感。市委常委、秘书长于宁参加。
在市12345政务服务热线中心受理大厅，闫剑波了解热线日常运行和群众诉求接听情况，详细询问办理流程和回访效果。随后主持召开专题会议，听取有关部门群众诉求办理等情况汇报，同大家一起分析原因、研究解决办法。
闫剑波指出，政务服务热线是反映社情民意、服务人民群众的重要渠道，要以开展树立和践行正确政绩观学习教育为契机，牢牢把握“立党为公、为民造福、科学决策、真抓实干”总要求，扎实解决群众诉求、办好民生实事，真正做到为人民出政绩、以实干出政绩。要深入分析群众诉求和办理情况，结合群众身边不正之风和腐败问题集中整治，聚焦群众反映集中、办理满意率较低的领域，深挖问题根源，推动建章立制，靶向整改提升，实现问题真解决、群众真满意。要在提升办理质效上狠下功夫，压紧压实主体责任，优化闭环办理机制，加强协同联动，强化跟踪问效，确保件件有着落、事事有回音。要着力夯实基层基础，站稳群众立场，坚持源头预防，注重抓早抓小，改进工作作风，以实干实绩赢得群众支持与信任。（来源：Hi威海客户端 全媒体新闻中心记者 匙亮）
鲁公网安备37100002001422号
