“无形信用”点亮百姓“有感幸福”

        威海新闻网讯近年来，我市深耕社会信用建设，把“无形信用”变成老百姓看得见、摸得着的民生福利：社区里能换服务，医院里能减费用……信用之力，正在持续点亮百姓的“有感幸福”。

        走进荣成市港湾街道山海湾社区的“浣女工坊”，志愿者正忙着为行动不便的老人们清洗衣物。居民王海燕把洗好的衣服送到老人家中，再顺手收拾收拾卫生。靠着这些力所能及的志愿服务，她攒下了不少信用积分。

        荣成市港湾街道山海湾社区居民滕永玲说，平时来这里帮忙洗衣服，给老人送家里，能攒信用分；在家里刷刷手机，学学环保知识也能攒信用分，他们拿着信用分到信用超市能兑换生活用品，也能享受一些服务。

        在山海湾社区，像滕永玲这样“打心里愿意干”的居民越来越多。山海湾由6个村居融合而成，常住居民6300多人，一开始管理并不容易。依托信用建设，社区以“浣女工坊”为核心，串联起信用义剪、义诊、小家电维修、蓓蕾信用超市，形成一站式便民服务矩阵。信用建设有效促进了村居融合，带来了实实在在的“一升一降”。

        荣成市港湾街道山海湾社区党总支书记、居委会主任闵永贞说，升是群众满意度越来越好，越来越高，降，民生诉求量越来越少。

        信用带来的实惠，不只发生在社区，也走进了医院。在文登，“信用+医疗”惠民工程同样让守信居民尝到了甜头：诊疗减负、配镜优惠、大病减免……居民信用等级越高，享受的就医优惠越多。过去一年，仅文登区人民医院就为守信市民减免医疗费用超47万元，惠及3700多人次，让“信用有价”落到了实处。

        文登区人民医院运营管理科主任吴玲玲说，2026年，信用等级在二星级以上的居民，在文登区人民医院住院治疗，中医康复项目可享受300到450元的减免；髋、膝关节置换手术，前列腺、胃、结直肠癌手术治疗，享受1000元到1300元的减免；对于有配镜需求的二星级以上居民，在文登区人民医院门诊眼视光中心配镜分别给予20%到35%的减免。

        从社区志愿服务到医疗健康减免，这些看似微小的“信用变现”，背后靠的是一整套标准化的评价和兑换体系。威海系统梳理了“信用五进”的实践经验，在32个重点领域建立了信用分级分类评价体系，全市志愿者发展到86.3万人。同时，威海创新搭建了“四维”标准体系，涵盖通用基础、服务保障、服务提供、岗位标准四大板块，集成了332项标准规范。其中，围绕本地实践自主制定的就有129项，为社会信用管理创新提供了精准支撑。（全媒体新闻中心记 周赞文 王天泽 张帅 张靖婷）