我市居民养老保险待遇申领“一件事”改革落地

        威海新闻网讯为深化“高效办成一件事”改革，针对居民养老保险待遇申领流程繁琐、群众多头跑腿等问题，市人力资源社会保障局主动加强与税务、大数据、政务服务等部门的信息共享和业务联动，整合多项关联业务，创新推行居民养老保险待遇申领“一件事”集成服务，切实提升城乡居民的办事体验与幸福指数。

        在环翠区羊亭镇便民服务中心“居民养老保险待遇申领一件事”专窗前，羊亭村村民黄嘉成陪着母亲顺利办结完养老保险相关业务。

        环翠区羊亭镇羊亭村村民黄嘉成说，今天本来是做补缴费，因为年限不够做补缴费，本来还想着等过完生日之后再来做待遇登记，现在工作人员告知两次可以合并一次办。

        这一切，源于我市全面贯彻落实省政府办公厅关于“高效办成一件事”改革部署，将城乡养老保险关系归集、制度衔接、社保费补缴、社保卡申领、待遇审核与支付5项业务进行集成整合。改革的核心，正是把过去分散在不同窗口、不同部门的“五件事”打包成“一件事”，让群众从“多头跑”变为“一次办”。

        环翠区社会保险事业中心居民养老保险科金肖君说，今年8月份开始，以往居民办理待遇登记的时候可能至少要跑两次，最多可能要跑5次腿，现在只需要来一次社保大厅，即可同时申领这几件事项。

        更让群众感到温暖的是靠前一步的主动服务。经办机构建立了年龄预判提醒机制，系统自动筛查即将年满60周岁的参保人员，通过村居网格和短信、电话提前告知申领流程。

        黄嘉成说，这个是他们这儿的工作人员，上个星期打电话给他母亲，说拿着相关的材料，然后过来办就行了。

        从“坐等办事”到“主动靠前”，从“多头跑腿”到“一次办结”，服务模式的迭代升级，让社保服务更有温度。目前，该改革举措已实现全域落地，全市各级政务服务大厅设置8个服务专窗，74个镇（街道）便民服务中心设置了居民养老保险待遇申领“一件事”窗口。下一步，市人社部门将持续深化社保领域便民改革，用精细化、暖心化服务守护城乡居民的“夕阳幸福”。（全媒体新闻中心记者 冷雪梅贺宇轩）

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