市人社局成功举办第二轮行风建设培训班

11月17~18日，市人社局组织举办了全市人社系统行风建设培训班。此次培训，是继10月13日市直人社系统行风建设暨政务服务培训之后，市人社局组织的第二轮专业化培训，主要针对各区市人社部门开展。培训班邀请到省人社厅二级调研员、行风办常务副主任、厅政务服务大厅负责人李汝明，厅法规处三级主任科员柳鹏飞以及山东大国之礼文化研究院高级咨询师李云龙、大众网威海记者站张利然等专家前来授课。市人社局局长王子明在开班仪式上作了重要讲话，培训班由副局长赵熙波主持。市直各单位、各区市分管行风建设的负责人以及各区市窗口工作人员参与了此次培训，共计300多人。

王子明局长在讲话中指出，全市各级人社部门要提高政治站位，统一思想、凝聚共识，深刻认识加强行风建设和“一次办好”改革的重要意义，切实增强工作的责任感和紧迫感。要坚持问题导向，找准工作中的短板和不足，围绕狠抓纪律作风建设、理顺优化办事程序、创新服务方式方法三个方面从严从细落实各项改革举措。要按照王鲁明书记提出的“抓重点、破难点、补短板、树亮点”要求，坚持目标引领和问题导向，抓住关键环节和重点难点，创新体制机制和方式方法，确保圆满完成改革任务。

   

课堂上，各位专家结合自己的工作实践和体会，分别围绕政务服务窗口工作人员标准化服务规范和投诉处理，行风建设有关政策，“一次办好”政务服务解读和网络舆情处置等方面，为参训学员进行了生动有趣、深入浅出的讲解，既有总体工作思路，又有具体案例分析，还有课堂教学互动，有力促进了全市人社系统政务服务能力的提升，受到参训学员的高度好评。

下一步，市人社局还将组织对镇街一级经办服务人员进行集中培训，促进各级人社部门正行风、树新风，打造群众满意的人社服务。