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争分夺秒,中信银行威海分行为威海红十字会快速开通扫码捐款通道

2020-02-01 编辑: 宋倩

      1月30日15时许,威海红十字会工作人员向我行电话咨询二维码扫码捐款业务。获知这一需求后,我行人员立即向行领导汇报,在分行党委的部署下,威海分行营业部、财会部、电子银行条线组成工作小组,迅速联系青岛分行,按照特事特办,立即开启绿色通道,为威海红十字会申请开通二维码收款业务。

      由于红十字会接受的捐款需要单独向支付宝和微信申请0手续费,加上节假日因素,为了缩短业务办理时间,青岛分行电子银行部杜文娟总经理立即协调总行相关部门,并安排人员先行收集企业电子材料。仅用2个小时,各项材料收集完毕。次日8点,电子银行部徐姗姗经理赶往单位,开始录入申请资料及提交优惠手续费申请。12点,在总行的支持和协调下,腾讯、阿里公司迅速完成了0费率的审批。正常情况下需要3-4个工作日才能完成的业务,在大家的齐心协力下,不到22个小时,顺利完成。

      威海红十字会扫码捐款通道的开通,是总分支行联动的结果。体现了中信银行“信守温度”的服务理念,是中信银行以数字化服务大众,践行责任,支持疫情防控的实际行动。