全市人社系统素质能力大提升暨 “一次办好”现场推进会召开

      5月30日上午，全市人社系统素质能力大提升暨“一次办好”现场推进会在文登区召开。此次会议是全面落实市委市政府“重点工作攻坚突破年”决策的工作部署会，是促进全市人社系统干部素质能力提升的推进会，更是推动“一次办好”改革、优化营商环境攻坚突破的誓师会。会议分现场观摩和视频会议两个阶段进行。市委组织部副部长，市人社局党组书记、局长王子明，文登区委书记张宏璞，文登区委常委、统战部部长张凌飞，市及各区市人社局班子成员50多人参加了现场观摩，全市人社系统干部职工参加了视频会议。

      现场观摩：办理有速度 服务有温度

      与会人员先后到大水泊镇便民服务中心、天福街道新城社区服务中心、文登区人社局综合服务大厅进行现场观摩，近距离感受基层公共（就业）服务平台规范化建设情况。今年以来，文登区人社部门积极推进人社业务下沉基层，方便服务对象随需就近办理相关业务。截至目前，已有91项业务下沉到各个镇（街）基层平台，其中9项业务下沉到中心村居和社区，涵盖公共就业、社会保险、劳动关系、劳动监察等多个方面。同时，对基层工作人员进行集中的政策辅导与经办指导，全面提升工作人员的业务能力与服务水平。

      与会人员边看边议，边问边记，通过实地观摩，现场每个人都能感受到人社服务的“速度”与“温度”。为了能让办事群众“少跑腿”“一次办好”，文登区人社部门开发了“免填表”系统，成为业务快办的“神器”，在档案托管人员退休手续业务办理中，将原来需要办事群众填写8张信息表格简化至只需签名确认，办理时长由原来的40分钟缩短为5分钟办理完毕。

      安排部署：全力优服务 实现新突破

      观摩活动结束后，紧接着召开了视频会议，会议由市人社局党组成员、副局长孙明主持，文登区委常委、统战部部长张凌飞致辞，文登区人社局党组书记、局长刘丽介绍了文登区工作经验。文登人社局始终以“一次办好”改革为契机，坚持党建统领、以廉为镜、服务为先、业务并重的思路，积极开展“四型”机关创建活动，不断擦亮“真情人社，服务先锋”党建品牌，全面推进“一次办好”改革走深走心走实。通过推行人社综合柜员制，将141项“一次办理”事项纳入受理范围，实现“一窗受理，全科服务”，公共服务能力进一步提升。

      王子明对文登区的经验做法给予充分肯定，要求全市人社系统学习文登经验做法，对标先进，优化服务，为企业和群众提供更有速度和温度的人社服务。针对推进素质能力提升和“一次办好”改革等人社重点工作，王子明提出六点要求：一是提高站位、保持清醒，压实责任、标本兼治，加强学习、补齐短板，持之以恒、标本兼治，转变理念，强化担当，精准发力。

      作为优化人社服务的又一创举，市社保中心与工商银行威海分行在会上签订了经办服务合作协议，将31个事项下放到全市13个工行网点办理，打造“银行+社保”经办服务新模式，群众办事又多了方便快捷的服务渠道。

      通过此次会议，全市人社系统干部职工进一步统一了思想、凝聚了共识，坚定了全面提升素质能力，全力推进“一次办好”改革、优化人社服务的决心和信心。全市人社系统将以此次推进会为契机，深入贯彻落实市委市政府“重点工作攻坚突破年”决策部署，按照“工作项目化、项目清单化、清单责任化、责任时效化”的要求，全力以赴抓贯彻、抓执行、抓推进、抓见效，以严明的纪律、良好的作风和持之以恒的决心，敢于动真碰硬，力求实绩实效，以钉钉子的精神做实各项工作，为开创“精致城市·幸福威海”全新局面贡献人社力量。（来源：威海人社发布）