文登区人社局坚持“强化仲裁调解、提高办案水平、完善基层平台、和谐劳动关系”的工作主线,进一步提升办案质量和水平,完善工作制度,提高工作效率,全力做好调解仲裁工作,努力维护群众合法权利,促进全区劳动关系和谐稳定。
(一)依法调解,公正裁决。始终秉承“公平正义、阳光仲裁”工作理念,坚持审前先调、边审边调、审后再调“三调原则”,灵活运用多种调解方法,取得了“案结、事了、人和”的满意效果。对涉及拖欠农民工工资的劳动争议案件,坚持“快立、快审、快结”的原则,开辟绿色通道,适用拖欠农民工工资速裁庭法律程序,用最短的时间维护弱势群体的合法权益。
(二)创新机制,关口前移。以人社基层平台建设为依托,着力提高劳动人事争议仲裁在基层化解纠纷能力,同时积极引导企业建立完善内部调解机制,初步建立起以企业、各乡镇(办事处)为主,融调解、服务为一体的劳动人事争议预防体系。实现了劳动争议仲裁工作重心下沉和关口前移,为有效化解劳资纠纷、促进社会和谐稳定起到了积极作用。
(三)规范管理,服务基层。联合区法律援助中心及区总工会积极处理了多起争议案件,不定期在工会派出庭开展劳动人事争议案件审理工作,帮助困难职工顺利维权,实现了劳动人事争议基层调解全覆盖,为用人单位和劳动者搭建畅通、高效的诉求服务通道,促进了全区劳动关系和谐稳定。