“片警+物业” 高新区试点社区治理新模式

最近，东发园林小区的居民出入楼道、小区大门，总能被墙上张贴的社区民警初芳芳的公开信息所吸引。姓名、警号、电话、警务室电话、办公室电话、户籍电话……总有一个联系方式，能让居民找到这位初警官。

社区民警下沉到小区，这是为何？原来，为了加强民警与小区物业、业主间的联系和沟通，实现小区的共建共治，高区建设局房管办联合高区公安分局怡园派出所，将垛顶山社区和东涝台社区作为物业与片警联动的试点社区。这是高新区在党建引领红色物业建设方面的创新举措和大胆尝试。

物业与片警联动，究竟能为小区物业及业主带来什么好处？对此，片警初芳芳最有体会。自从贴了公开信息牌，初芳芳比以前更忙了，电话不断，最多的一天，她接了300多个电话。“有的居民打电话给我咨询户籍办理事宜，有的居民打电话来让我帮忙挪车。”初芳芳笑道，许多在她看来很简单的业务，却困扰着大多数的社区居民。每当此时，她除了解决居民眼下的问题，还会告诉对方以后遇到类似的问题，应该找哪个部门解决。

好处可不止这一点。物业与片警实施了联动，小区物业的底气也足了不少。威海东发物业服务有限公司总经理于竹青告诉记者，片警下沉到基层，给他们带来了不少便利。“基于派出所的户籍信息采集，在日常的物业管理中，遇到哪户业主家漏水、有噪声等问题，都能通过片警及时联系到业主，以最快的速度解决问题。”于竹青说，小区里的矛盾纠纷以及不稳定等因素，片警也能通过物业、居委会等及时掌握，把矛盾纠纷化解在萌芽状态，对于维护小区，特别是老旧小区的安定和谐，有着非常积极的意义。

眼下，于竹青所在的物业企业，正在与怡园派出所商议开展深入的联动。“片警在夜间巡逻时，可以随时到我们的小区里巡视，监督我们保安人员的工作。”于竹青说。

与东发园林小区一街之隔，垛山一品雅苑小区里，也能见到初芳芳的公开信息。威海东发一品物业服务有限公司总经理崔秀丽说，小区里一共张贴了36张警民联系卡，包括电梯轿厢和楼道内，做到了居民楼全覆盖。“现在的警民联系卡比以前的好多了，社区民警的信息非常齐全，这信息卡往墙上一贴，又大方又醒目，居民进进出出谁都能看得见，看得多了，自然就记得住了，有了问题也知道该找谁了。”崔秀丽表示，这也是小区物业开展党建引领红色物业工作的重要内容之一。

据高区建设局房管办相关负责人介绍，在垛顶山社区和东涝台社区进行试点，加强与片区民警的联动，是小区共建共治的一个尝试。下一步，他们将以党建引领红色物业为契机，与其他部门开展联动，让更多部门下沉到基层，为广大业主提供更周到的服务，提升业主居住的幸福感和满意度。（Hi威海客户端记者 李林）