26日可买除夕火车票啦！春运抢票攻略请收好

距离2020年春节越来越近了，12月26日起，2020年1月24日（除夕当天）火车票正式开售。对于热门线路、站点，如何增大购票成功几率？记者咨询了我市铁路部门工作人员，为大家提供一份较为详尽的春运抢票攻略。

春运下月10日启幕 关注售票时间

2020年春节是近几年最早的农历新年，春运启幕较早，自2020年1月10日开始，至当年2月18日结束，比2019年提前11天。今年的客流高峰预计出现在2020年1月20日至22日以及29日至31日。

按照铁路春运火车票互联网和电话订票提前30天发售的规定，12月25日和26日两日，全国铁路将通过互联网、手机客户端和电话订票方式，开售2020年1月23日和24日火车票。车站售票窗口、代售点的开售日期分别是12月27日和28日。返程票方面，2020年1月29日和30日将迎第一波节后返程高峰，网络抢票日期为2019年12月31日和2020年1月1日。

据我市铁路部门工作人员介绍，春节前的很多车次还没有正式开始售票，很多是在下月10日之后开启售票窗口。“希望市民们随时关注售票情况，锁定乘坐车次，随时观察，以防出现停运等情况。”工作人员表示，需要提醒的是，不同的火车站火车票起售时间并不相同。因此，旅客需要提前了解相关信息，做好抢票准备。同时，临近春节将会增开很多临时列车，市民一定要注意公告信息。

候补购票可“捡漏” 注意关键时间点

据了解，今年12306售票系统已进行扩容，系统日稳定售票能力从1500万张提高到2000万张。因此，市民不用担心系统崩溃的情况，铁路部门工作人员表示，若出现异常，大家可以切换流量和Wi-Fi或者开启飞行模式终端网络再连接，然后再进行尝试。

对于热门车次、站点，如何保证尽可能买到车票呢？工作人员建议，没有抢到票的旅客，可以使用中国铁路12306网站和手机App中的“候补购票服务”功能，一名旅客可预约两个相邻日期的4张车票进行候补购票，以此提高“捡漏”的成功率。

“捡漏”还需要注意的是时间节点，工作人员介绍，开售30分钟后，如有旅客未及时付款，车票会重新返回系统发售；开车前15天，是退票高峰期；开车前48小时和24小时，系统会放出部分剩余车票；一般22时到23时是退票高峰；每个停靠车站有一定比例的分配票额，如有未售完的票，开车前一天余票将再次出售。

据了解，当日12时前电话订票，在次日12时前取有效；当日12时后订车票则在次日24时前取有效。根据规定，超过规定的取票时间后，这些车票将重新返回售票系统发售。由于白天电话和网络比较忙，因此，会延迟2个小时将超出规定取票时间而未取的车票重新放出。而晚间因为电话和网络订票不工作，便可以实时放票。所以，每天的14时左右和0时以后，是旅客“捡漏”的最佳时机，可以再次查询、购买车票。

工作人员提醒，若没买到直达车，大家不妨采用“高铁+普铁”接力的方式回家。对于车票紧张的地方，可以考虑先乘坐高铁到距离目的地较近的城市，然后再转乘普速客车到达目的地。

尽早订好往返票 安全购票谨防被骗

鉴于春运最长30天的预售期，铁路部门工作人员建议市民，出行前最好通过12306网站、手机客户端订好返程票，并且不要在开车前掐点取票，以免因排队时间过长耽误行程。不过，目前省内很多站点都已经实行了电子客票，市民出行记得带好身份证件。

此外，工作人员提醒市民，春运抢票期间，也是各类相关诈骗案件高发期。不法分子往往通过代抢车票、假冒客服、将病毒伪装成抢票软件等方式，骗取购票者钱财。（Hi威海客户端记者 张玉婷）