工行威海分行多措并举加强疫情防控期间业务运营管理

    为做好新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间的业务运营管理各项工作，威海分行统筹协调，积极应对，多措并举，切实做好疫情防控期间业务运营各项工作，保障金融支持疫情防控落到实处。

    严格春节期间值带班管理。该行认真实行带班制，切实履行主体责任，统筹做好疫情防控、跟踪监测、人员排班、运营安排及相关应急准备，明确场所消毒、员工宣教、运营中心备岗排班、现金备付支持、特殊时期风险防控等工作要求，建立专业条线疫情报告制度，采取有力措施切实保障员工安全健康、保障业务安全平稳运营。

    及时传达落实上级行工作要求。该行依托移动办公和微信群及时传达并落实总行《关于进一步做好疫情防控期间业务运营工作的通知》、《关于做好情防控期间集约运营工作的通知》、《关于做好疫情防控期间运营风险监控工作的通知》、《关于做好节后疫情防控期间网点对外营业服务保障工作的通知 》和《关于疫情防控期间支付清算相关问题答复意见》，对现钞消毒、医疗机构上门收款、营业网点及后台中心应急支持保障、跨行跨境支付系统及清算支持等工作提出要求，并摸排网点营业情况，部署疫情防控期间网点运营方案；配合个金、机构等相关部门做好辖内慈善机构接受捐款账户信息统计和维护，指导全行扎实履行我行对社会公众承诺，切实做好金融服务支持疫情防控工作。彰显全行运管条线践行初心使命、体现责任担当的精神。

    着力加强现金服务保障工作。该行首先增库存保供应，加强与各支行网点的沟通协调，加大现金调入的频次和金额，确保网点对外支付。加大对医院、居民社区以及应急项目等重点区域、重点客户大额现金需求特事特办，应时满足。其次保障ATM正常运营，现金营运中心加强自动柜员机的运营监测，并加大对离行式自助终端的消毒工作。延长加钞及调拨间隔时间，加大自助机装钞量，减少装卸钞频次，保障自动柜员机正常运营。

    全力满足抗疫一线金融需求。疫情就是命令，防控就是责任，该行为保证医疗物资生产和募捐款项及时到位，业务处理中心时刻待命，自大年初二开始，协助支行发放医疗应急贷款、开立红十字会对公账户、做好财政资金拨付，确保在疫情防控期间，客户的金融服务需求得到有效保障，凝心聚力，共克时艰。在做好疫情防控期间条线人员日常排查和排班管理前提下，该行重点将人员防护是否到位、消毒设备配备是否到位、流程操作是否操作到位作为督查督导的重点，确保疫情防控措施到位、业务生产运营平稳畅通。