新冠肺炎疫情发生以来,市信息所第一时间安排各业务科室对接相关需求企业,提供了标准化、商品条码、对韩出口咨询等领域的综合服务,切实助力中小微企业复工复产,树立了市场监管部门的良好形象,全力助力打赢疫情防控阻击战。
开通商品条码办理“绿色通道”,提质增效受好评
针对商品条码已在食品药品和消费品流通领域等领域广泛应用的特点,市信息所重点做好春节期间商品条码应急响应和值守工作,安排人员做好24小时安全值守工作,确保能够第一时间联系企业、第一时间做出响应、第一时间提供服务。
疫情就是命令,防控就是责任!新冠肺炎疫情爆发后,市信息所工作人员陆续接到威高医用制品有限公司、禾木生物工程有限公司等医疗用品生产企业的咨询电话,市信息所工作人员敏锐意识到这些企业是与抗击疫情相关的生产企业,时间就是生命,效率就是力量!市信息所条码中心迅速为企业开通绿色通道,马上与中国物品编码中心山东分中心联系并充分沟通有关情况,帮助企业做好产品信息备案、医疗编码(增码)等工作,确保医疗产品使用单位和消费者通过扫码可以准确获取生产企业和产品信息,以实际行动支撑产业企业快速进入疫情产品供应状态。
威海精诚特种纤维制品有限公司是生产特殊纤维的企业,在了解到企业需求后,工作人员积极联系省中心,加急办理了企业地址变更,通过“先赋码、再审核”,仅用了一个工作日就将新的电子版商品条码胶片发送到企业联系人的电子邮箱里,将办事流程压缩到了最快。同时,还为威海亿露飞卫生用品有限公司、威海正方蛋禽养殖场等单位发放了商品条码电子版证书,用“信息多跑路、企业少跑腿”助力企业复工生产。
专业服务助力我市对韩出口企业应对疫情影响
为有效降低新冠肺炎疫情给我省外贸带来的影响,及时应对进出口环节企业遭遇的种种问题,市信息所(中韩自贸区研究基地威海中心)积极联系山东省商务厅、山东省标准化研究院、国家通报咨询中心中韩自贸区研究基地等单位,积极联系贸易摩擦法律服务团部分专业涉外律师,参与建立应对疫情商务法律服务工作组,发挥贸易摩擦预警工作的龙头带动作用。
威海中心工作人员采取人员分组、平台跟踪、在线答疑等服务方式,重点解决我市对韩出口企业在贸易壁垒应对、韩国卫生条例解读、疫情期间韩国贸易限制措施应对、企业遭遇进出口受阻情况等方面问题,点对点为我市泰祥集团、康派斯汽车等企业提供了专业、快捷的技术咨询服务。
“一站式”标准化综合服务助力企业复工生产
威海谋道食品科技有限公司是我市一家新成立的食品经营性企业,为适应发展的需要,公司计划在2020年转型生产食品,但对包装知识较为欠缺,以至于项目暂未启动。市信息所得知情况后迅速与该企业刘经理取得联系,确定了在疫情防治特殊时期采取一对一服务,对企业负责人进行食品标签知识培训,同时向企业发放了食品标签相关标准文本、培训课件以及信息所服务业务宣传册,以及利用“威海市标准信息服务平台”查询和管理标准,深企业的欢迎和好评。
疫情发生以来,市信息所标准化服务团队及时收集“口罩”、“医用防护服”、“医用塑料制品”等国家及行业标准,无偿为需求企业提供标准文本,并进行技术指导,针对威高医用制品、荣成精诚纺织等单位咨询的产品及生产方面所需的标准化专业问题,市信息所组织专人进行解答,以最高效率、最快时间、最优水准为企业提供专业的标准化技术指导服务,深受企业好评。(通讯员 齐凯)