在疫情防控期间，高区税务局紧盯企业需求，持续优化涉税服务举措，精准帮助企业解决在政策享受、不见面办税、发票领用等方面遇到的实际困难，当好企业复工复产的“护航人”。
聚焦新政策 优惠尽享
“各项税收政策的及时发布，让公司在生产经营、抗击疫情时充满底气。”威海迪尚医疗科技有限公司财务负责人栾本清通过电话向税务部门表示感谢。该公司是2月9日成立的一家防护服生产企业，为充分保证企业顺利开工，专心生产疫情防护用品，高区税务局开通“绿色通道”，从税务登记到发票领购再到提高发票限额等方面，为企业提供全方位服务。“在税务部门帮助下，公司应享尽享税收优惠，同时员工还能享受到医用防护用品免征个人所得税等政策，可以没有后顾之忧投入到生产经营当中了。”栾本清感慨地说。
高区税务局认真落实疫情期间国家推出的一系列税收优惠政策，聚焦有关行业，及时调整税收管理措施，积极优化纳税服务，多举措助力疫情防控和企业复工复产。
缓解资金压力 专岗服务
“真的太感谢你们了，受疫情影响，公司资金紧张，这笔退税真是解了我们的‘燃眉之急’！”接到税务部门退税电话通知后，威海鲁东机动车驾驶员培训有限公司财务科长于秋涛由衷地表示。2月29日，针对物资供应企业、生活服务业、旅游业等受疫情影响较大的纳税人，高区税务局税政科在系统内调取数据，由专人逐一电话落实纳税人退税金额到账情况，同时告知最新防疫政策，提醒他们主动申请享受增值税免税政策，开具免税发票等事宜。
高区税务局建立“一对一”工作联系机制，施行专人专岗、专职专责，通过钉钉群、税企QQ群、电话等途径，详解相关税收优惠政策，确保税收优惠落实到位，帮助企业渡过难关。
非接触办税 服务贴心
3月6日上午，威高集团有限公司出现《代扣代缴、代收代缴税款报告表》在电子税务局无法正常上传的情况，企业财务主管谷美君打办税服务厅电话寻求帮助。办税人员了解情况后，迅速联系省局电子税务局后台解决问题，电话辅导企业重新更正申报。“多亏你们的帮忙，个税申报成功，公司顺利完成付汇，我们的事情一点也没耽误。”谷美君激动地说。
“以前我们领发票要到办税服务厅现场去办，现在我们在家坐等发票上门，而且邮费全免，税务部门的服务真贴心！”谈到这项服务，威海昌威物业服务有限公司会计竖起大拇指。为方便纳税人同时避免人员聚集，减少感染风险，高区税务局自2月11日起至疫情结束，免费提供增值税发票“票e送”服务，2月份免费邮寄发票9016份。
截至3月11日，高区税务局通过电子税务局等“非接触式”办税缴费途径，共办理涉税业务4473笔，延期缴纳税款24笔，自助发票发售设备自助发售发票2474笔，自助发票代开业务1412笔，有效助力疫情防控和企业复产复能。（通讯员 杨晓丽/文 高区税务局供图）
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