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Hi视频|“一把手”当起了“接线员”,商务部门上线12345解疑答惑

2020-04-10 编辑: 宋倩

 

      威海新闻网讯 4月8日下午,市商务局局长乔军带领相关科室及各区市商务主管部门主要负责人来到威海市12345政务服务热线,担纲政务热线“接线员”,倾听市民提出的各类诉求,当场解答涉及商务领域的相关问题。

      热线接听开始之后,有市民来电反映,新人好事临近,但是疫情期间能办婚宴吗?对此,乔军表示,威海属于疫情防控低风险地区,目前已有序开放餐饮堂食,但对于婚宴仍持谨慎态度,特别是传统婚宴,容易造成人员聚集,所以在目前疫情还未完全解除的情况下,不建议举办传统婚宴。

      一个小时内,商务部门相关负责人耐心接听市民来电并给予答复,对于现场无法立刻解决的事项,由专人进行记录,并按照政务热线流程办理。

      线上回答完市民的问题,市商务局就地召开现场工作会,对餐饮行业复苏回暖、鼓励市民消费等工作进行了讨论和部署。

      据介绍,我市各区市、开发区和市直部门、单位主要负责人将定期前往市12345政务服务热线,现场接听市民来电,回应市民关切。市民可根据市12345政务服务热线办公室发布的公告,在规定时段拨打热线提问。(Hi威海客户端记者 吴阳)