小区路面坑洼需修补管不管，管；婆媳闹矛盾管不管，管；居民晚饭少了葱花烹锅管不管，也管……在高新区田和街道寨西社区，大到社区设施怎么建，小到居民晚饭吃什么，只要跟老百姓生活沾边儿，都是社区党总支书记、居委会主任丛朝霞的业务范围。
寨西社区是个典型的老旧小区，历史遗留问题多，管理难度大，单就基础设施这一项，就够丛朝霞忙活好一阵儿，她却“不知足”，啥事都要管。很多人不理解：千头万绪的事扭在一块，还能管好么？
“能！”丛朝霞应声得爽快，底气十足。
她的底气其实是有“靠山”的：社区组建的16支志愿服务队伍，打造“唯美社团”“唯美先锋”等5个服务项目；每月5号开展志愿服务大集，创建“唯美寨西志愿者联盟”……“有这么多力量‘加持’，肯定能管好。”丛朝霞笑着说。
管得到底好不好，丛朝霞一个人说了不算，居民们说了才作数。
去年年底，退伍军人补贴新政策出台。作为退伍女兵的居民李化敏，赶忙让子女上网搜集了政策内容。但由于子女在外地出差，政策解读的工作就落在了李化敏一人身上，小二号的字体打了5页多，她戴着眼镜看了一上午也没有理清楚。
恰好此时，丛朝霞打来电话通知，当月5日举办志愿服务大集。得知李化敏正在为政策解读发愁时，丛朝霞决定把政策专家请到大集上，现场作解读。“多亏了小丛，补贴政策我终于理清了。”李化敏说。
理清了政策，李化敏也加入到社区志愿队伍中，参与环境整治、加入“闻雪而动”清扫队、担任社区网格长。疫情期间，更是主动报名，参与卡口执勤，共同守护社区第一道防线。
如今，在丛朝霞的带领下，“有事找小丛”成了居民的口头禅，“社区有啥事，我也来帮忙”更是大伙共同的心声。
今年，为了进一步提升居民的获得感和幸福感，提升管理服务精细化又成为丛朝霞新的“主攻方向”。“希望通过精细化的管理服务，让每个老百姓都能因为生活在寨西社区而感到自豪。”（Hi威海客户端记者 李文思/文 受访者供图）
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