威海新闻网讯 5月9日，环翠区委副书记、区长徐明带领部分区级负责同志和相关镇街、部门、单位主要负责同志到12345政务服务热线接听市民来电，听取市民关于环翠区精致城市建设和优化营商环境等方面的诉求和建议。
在两个小时里，徐明等负责同志共接听市民来电120多个。从新公司注册登记手续、自来水管道改造再到小区物业交接，面对市民提出的疑问，能现场答复的，相关负责人立即答复，对于现场无法立刻解决的事项，由专人进行记录，并按照政务服务热线流程办理。
“我所居住小区存在乱停车现象，严重堵塞消防通道，有较大安全隐患。”面对市民提出的问题，徐明在现场予以耐心答复，“会责成相关街道办、消防、城建等部门会商研判，会商结果会通过热线给予反馈。”
徐明在接受采访时表示，精致城市建设攻坚突破行动中涉及环翠区的项目有229个，在制定下发行动实施方案后，已将所有问题建立数据库，明确责任单位、责任人，截至目前，已经整改到位92处，剩余问题6月上旬将全部解决。
针对整改前期存在的问题，徐明表示，整改工作和商户、从业人员的生计问题不存在冲突，要解决好整改问题，必须从实际出发，不搞一刀切。将由相关部门统一制定整改标准，稳妥推进整改工作。
现场接听结束后，环翠区政府立即召开专题工作会议，将当天接听到的问题分派到具体责任单位，同时对今年以来的1200多件难点问题进行研究。徐明对办理好群众反映的问题和下步做好热线工作提出明确要求。
据悉，高区管委主要负责人近期将现场接听，市民可留意市12345政务服务热线发布的通知，届时拨打12345热线与上线负责人互动交流。（Hi威海客户端记者 吴阳）
鲁公网安备 37100302000370号
