威海新闻网讯 5月19日，高新区党工委书记、管委会主任刘伟带领部分班子成员和业务部门负责人到12345政务服务热线接听市民来电，听取市民关于精致城市、民生保障等方面的诉求和建议。
在近2个小时的接听中，刘伟等负责同志共接听市民来电180多个。从装修纠纷协调、老旧小区改造到废品收购处清理，面对市民提出的疑问，能现场答复的，相关负责人立即答复，对于现场无法立刻解决的事项，由专人进行记录，并按照政务服务热线工作流程办理。
“小区门市房经营改装车业务，在车间进行车辆喷漆，存在安全隐患且影响居民生活。”“商贩占用人行道经营，影响居民出行。”面对市民提出的问题，刘伟在现场予以耐心答复，“会责成相关部门联合办公，结果会在3—5个工作日内通过热线给予反馈。”
针对商户圈占停车位问题，刘伟表示，公共区域大家一起使用，商家没有独占的权利。针对此事，一方面要加强业主商户双方沟通，明确各自权利，一方面需要城管等部门联合执法，有效解决商户圈占停车位问题。
刘伟在接受采访时表示，精致城市建设攻坚突破行动中涉及高新区的问题有182个，在进行了积极的前期整改工作后，高新区建立了长效机制，确保整改效果和问题不反弹。
现场接听结束后，高新区管委立即召开专题工作会议，将当天接听到的问题分派到具体责任单位，同时对今年以来的5大类，共计1000多件难点问题进行研究。刘伟对办理好群众反映的问题和下步做好热线工作提出明确要求。
据悉，经区管委主要负责人近期将现场接听，市民可留意市12345政务服务热线发布的通知，届时拨打12345热线与上线负责人互动交流。（Hi威海客户端记者 吴阳）
鲁公网安备 37100302000370号
