从“怎么改”到“怎么管”，居民全程参与，高新区环境提升获点赞！

　　“感谢高新区田和街道为我们小区进行改造提升，解决了困扰我们多年的困难！”近日，高新区洪福庄园物业与业主代表将写有“承上为党启下为民 衷心奉献感动大众”的锦旗送到高新区田和街道，感谢街道对洪福庄园进行的整体改造提升，为辖区居民创造了舒适的生活环境。

　　据了解，因前期遗留问题、后期管理不善等原因，洪福庄园一期环境差、基础设施破损等问题成为困扰业主生活的难题。尽管疏通堵点存在很大难度，但高新区田和街道主动担当，积极作为，安排专班，想方设法推动问题解决。
　　“改什么、怎么改”居民说了算

　　在小区开展整治之前，为确保整治符合居民意愿，高新区田和街道从居民需求出发，广泛开展了环境提升民意调查。为了提高群众知晓率、参与度，体现民意最大化，寨西社区工作人员挨个单元张贴告示，逐门逐户上门通知，广泛征求居民、业主委员会、小区物业等意见建议，权衡轻重缓急，最终将整治脏乱差、硬化路面、增加停车位、疏通并增高部分雨污管道等分项，作为小区改造提升工程重点。在此基础上，街道会同建设、市政、设计院等相关部门研究制定了科学合理的改造提升方案。
　　“改得怎么样、质量好不好”群众来监督

　　方案确定后，街道以最快速度推动工程开工。为了提高居民满意度，建居民放心满意工程，街道强化施工监管，着力实现效益最大化。通过建立小区QQ群、微信群、施工工作群等方式，处理居民关心的问题，做到小事随时在群里沟通解决，较大问题进行现场沟通解决，确保改造提升工作稳步推进。针对改造过程中出现的争议问题，高新区田和街道组织有关部门、单位以及居民代表，现场办公、现场决策、现场解决。改造过程中，针对小区居民反映21号楼南侧设计方案不够科学合理的问题，街道第一时间组织设计、监理、施工方、社区居委会、业主委员会、小区物业、业主代表等现场办公，现场征求意见建议，现场优化调整改造方案，受到广泛好评。
　　“以后怎样管、如何不反弹”机制做保障

　　为确保长效保持，按照市、区关于党建引领红色物业助力精致社区建设的有关工作要求，街道指导社区在洪福庄园探索建立了社区居委会“主治”、小区业委员会“自治”、小区居民“共治”的三元管理模式。一是注重与社区居委会、小区业委会、广大业主的协作，做好小区公共卫生、公共秩序、公共设施的维护。二是指导小区的业委会对小区进行接管，筹划停车收费管理问题，研究制定停车服务管理方案，以便对车辆实施收费管理，收取的费用主要用于补充专项维修资金，解决后续维修费用问题。三是结合“红色物业”行动，督导物业在提高服务质量的同时，改造并启动地下停车场管理，确保实现长期有效管理，一系列的举措受到群众的广泛好评。（来源：高新区田和街道）