想在“家门口”向专业人员了解社保、医保政策？想与经办人员面对面交流？这都不是事儿。7月12日，“人社政策畅通行”行动同步走进环翠区竹岛街道海源社区和高区田和街道宏泰社区。现场为居民解疑答惑，并向居民发放政策“大礼包”。
除了政策咨询服务外，威海口腔医院、威海市中心医院医疗集团高区利民医院、韩德牙博仕口腔医院、威海港华燃气有限公司、小姜家电等便民服务单位也齐齐到场，为居民提供了义诊、家电维修等暖心服务。
有问必答 政策咨询解疑惑
“你好，听说现在工商银行也能办理不少社保业务，我想打印参保缴费凭证，能去那里办吗？”当天上午，在海源社区广场，市民周女士来到市社会保险服务中心展位前，向工作人员咨询参保缴费凭证打印的相关事宜。工作人员在为其耐心讲解后，又递给她一份《威海市社会保险业务延伸到银行办理服务指南》，拿到这份服务指南，周女士高兴地说：“社保宣传进社区，让我们‘足不出户’就能了解养老保险和医疗保险的相关政策和缴费流程，挺方便的。”
“您看，扫描这个微信二维码，就能申领电子社保卡了。”在宏福广场，市人力资源和社会保障信息中心工作人员正帮助市民当场领取电子社保卡。“以后通过手机就能随时关注政策新动向，多数问题也都可以直接通过手机解决，实在太方便了。”市民白女士高兴地说。
在活动现场，除了咨询展位外，主办方还设置了政策展板，涉及到退休金、工伤保险、工时制度、社保卡和医保政策等内容，方便市民了解相关政策。
贴心方便 便民服务送到家
除了到现场咨询相关社保政策，现场的诸多便民服务也让不少居民感到贴心和温暖。
在宏福广场活动现场，韩德牙博仕口腔医院医生正在仔细解答市民提出的牙齿健康问题，并根据不同患者的不同情况提供了合理化建议。“我牙科方面的知识是比较欠缺的，现在便民服务活动直接进社区，大大增加了牙齿健康知识，这对俺全家都有好处。”田和街道西河北社区居民徐女士在咨询过后表示。
“大爷，您的血压挺正常的，平时饮食还要继续保持清淡。”在宏福广场义诊展位前，威海市中心医院医疗集团高区利民医院的护士为市民谢先生量完血压并嘱咐。
“家里的燃气灶具容易打不着火，是咋回事？”“师傅，我这个电冰箱怎么不制冷了？”在海源社区广场，不少居民来到威海港华燃气有限公司摊位及小姜家电等摊位咨询，“我钱都带来了，没想到是免费帮我修。”刘女士高兴地说。
政策“大礼包” 送到心坎上
“人社政策畅通行”行动走进社区，人社、医保、便民服务单位不仅为市民现场解疑答惑，还送去了各种“惊喜大礼”。
防控工伤风险问答、农民工维权手册、社保业务延伸到银行办理服务指南、医保政策问答……在两处活动现场的展位上，市民只要在各处转一圈，就能收获一份内容丰富的社保政策“大礼包”，与此同时，便民服务单位也给大家送上了健康“大礼包”。
“此次活动的举办，主要是为了进一步加大人社政策解读宣传落实力度，优化人社营商环境，扩大人社政策覆盖面和知晓度，为广大居民提供更贴心、更便捷的政策咨询服务。”市人力资源和社会保障局相关负责人表示。（Hi威海客户端记者 张玉婷 常会会 实习记者 王炫辰 通讯员 刘泉鑫/文 姚威 薛航/图）
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