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提升医疗软硬件服务,环翠区营造文明有序就医环境

2020-08-14 编辑: 威海新闻网·Hi威海城市客户端
  卫生与健康工作关系到人民群众最直接、最现实的利益,也是展示城市文明风貌、提升市民幸福指数的重要一环。环翠区卫生健康局对照创城测评标准,紧盯重点、聚焦细节,创新服务模式,加大宣传力度,营造浓厚的创城氛围。

  创城工作中,环翠区卫生健康局积极推进软件硬件双提升,内外联动齐发力。软件方面,全面强化医疗窗口单位文明服务,要求文明用语、规范着装、礼貌待人;牢牢盯紧窗口“一米线”排队,严格落实疫情防控措施,营造文明有序的就医环境。
  硬件方面,医疗窗口单位通过LED屏等载体,循环播放创城宣传标语,加大对社会主义核心价值观、讲文明树新风等方面的宣传力度;建立志愿服务站点,让创建工作真正做到“创”在基层、“创”在岗位、“创”在平时;完善服务设施,设置分类垃圾桶,引导群众分类投放生活垃圾;设立无障碍卫生间及母婴室,为有需求的人群提供私密、舒适、安全的公共休息场所。

  聚焦重点问题和薄弱环节,对测评体系任务逐项逐条层层分解。按照“双随机”检查任务的要求,环翠区卫生健康综合执法大队对环翠区159家公共场所进行监督检查,共抽取79份样品进行实验室检测,确保不留盲点。
  “对照行业16项测评标准,环翠区卫生健康局明确创建任务,建立工作台账,成立了5个督导组,实地督导整改。目前,各医疗机构显著位置均设置了就医指示标识、行业规范、公益广告等。各医疗机构认真落实常态化疫情防控措施,设置一米线标识,进一步规范医疗服务。同时,对学校周边20家医疗机构进行专项检查,净化校园周边环境。”环翠区卫生健康局局长许德峰说。
 
  为激发全员创城动力,环翠区卫生健康局通过开展志愿服务活动,机关党员履行“双报到”工作机制,分期、分批走进分包社区,帮助清理社区环境卫生、向群众发出文明倡导。积极宣传医护人员的先进事迹和感人故事,大力弘扬白衣天使无私奉献的精神,诠释榜样的力量和担当,营造了浓厚的创城工作氛围。
  “下一步,环翠区卫生健康局将继续坚持问题导向、目标导向、结果导向,重点督导社会办医疗机构落实好创城工作措施,全方位、高标准、常态化推进创城工作。”许德峰说。(来源:中国威海环翠)
值班总编:张军涛
复审:颜燕军
编辑:吴

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