工行荣成支行成功办理辖内首笔“工银电子交易平台”业务

    近日，工行荣成支行成功办理辖内首笔“工银电子交易平台”结汇业务，不仅向企业客户提供了更专业、高效、优质的交易服务，更增强了该行在交易业务方面的创新竞争力，成为落实智慧银行战略、加快国际业务发展的有益尝试。

    加强培训，促进产品落地。该行认真研究省行下发的“工银电子交易平台”服务手册，发挥“平台”快速迭代推出系统产品功能，在国内同业中首创引入“分层带量”模式报价，丰富客户价格维度等优势，利用晨会夕会认真组织学习相关规定，梳理“工银电子交易平台”服务金融业业务办理流程，提前解决业务办理过程中可能出现的问题，力争提高业务办理速度，提高客户满意度。

    上下联动，逐户沟通对接。该行国际业务服务团队和支行公司部联合服务，第一时间对符合条件的目标客户逐户上门拜访推介，面对面介绍该项新业务的优势，展现“工银电子交易平台”的专业性和先进性，在确保风险防控优先的原则下，有效防范对客敞口风险，借助新渠道、新业务带动客户服务能力的提升。

    宣传推广，扩大规模效益。该笔业务的成功办理，为下一步拓展质客户提供了宝贵的经验。该行将做好“工银电子交易平台”在全辖的复制推广，让更多的进出口企业体验专业服务平台的专业性与便利性，促进金融市场业务迅捷发展，为落实“六稳”“六保”工作要求做出更大贡献。