伴随着创城工作持续开展，一个个在时代变迁中渐失光彩的老旧小区，正通过改造，实现由“脏乱差”到“美净齐”的变身，为百姓提供更为舒适的居住生活环境，更加激发出大家维护良好环境的行动自觉。
对老旧小区的环境提升，是高新区怡园街道创城工作的重点。8月14日，怡园街道、居委会工作人员和网格员、卫生督导员等展开座谈，探讨如何借创城东风，助力老旧小区旧貌换新颜。
找源头，抓重点
弥补老旧小区“先天不足”
清理小广告是各小区环境提升的重点。最近，怡园街道的网格员和志愿者又进行了一轮细致全面的清理。“经过大家的共同努力，小区内、楼道内的小广告明显减少了。”奥林社区负责人苗蕾说，现在，他们正在思考如何做好后期维护，努力从源头上减少“城市牛皮癣”。
“傍晚时分，我总会在小区里转几圈，干净的路面、整洁的环境，让我怎么看也看不够。”说这话的是金海滩社区的网格员康敏。康敏是一名退休教师，7年前来威定居，后来主动申请成为一名网格员。“这次创城，我个人感觉整改效率非常高，主要是各级对问题找得准。我们小区是一个老旧小区，区里和街道不光带领我们整理小区环境，还为我们引进物业服务公司，大家都拍手叫好。小区有物业了，各方面自然就管起来了，原先的很多问题也就不存在了。”
正如康敏所说，怡园街道辖区26.3平方公里，范围广，老旧小区多，在创城工作中面临问题多、难点多、压力大等客观现实。因此，要想尽快完成环境提升，只有找准问题根源，抓好重点。
“基础配套设施不足、路面年久失修、乱堆乱放、停车位不足等，是老旧小区的通病。近年来，我们将各小区的问题进行了调查、整合，对重点区域、重点问题集中整治，从源头治理，全力弥补老旧小区的‘先天不足’。”高新区怡园街道党工委委员、办事处副主任顾泽猛介绍，目前，西文化生活小区正在整体提升中，明年，将按照改造计划对其他集中连片老旧小区进行改造，通过铺设地下管网、增设地上停车位，结合拆除违建等整治工作，实现小区环境全面提升。此外，怡园街道正按照高新区深入推进党建引领城市社区物业管理工作的整体部署，大力开展建成区住宅小区业主委员会（物业管理委员会）组建、物业服务、党建引领红色物业创建“三个百分之百覆盖”工作，按照小区先整治后移交、物业先服务后收费的原则对老旧小区引进物业管理。“老旧小区难治理的重要原因之一就是缺少日常管理，有了‘管家’才能实现常态化管理，才能避免陷入边治边乱的循环，实现源头治理。”顾泽猛表示。
有温度，勤沟通
没有啃不下的“硬骨头”
小区是业主共同的家，其管理和维护，既需要制度和规范，也需要沟通和温情。
“其实每位业主心底里都希望小区环境越来越好，我们只要好好沟通，多站在他们的角度去考虑问题，没有什么是解决不了的。”东涝台社区网格协管员张芸向大家分享了不久前的一个例子：有位老人习惯把捡拾的废品堆在自家门前，邻居们对此颇有微词。为解决这一难题，居委会工作人员和网格长、协管员多次前往做工作，与她拉家常，相处得像一家人，最终征得对方同意，帮她卖掉了堆积已久的废品。“这堆废品一清走，附近乱堆乱放的居民跟着行动起来，绿化带里的旧木材被清走了，破沙发也不见了。”张芸说，能做通这位老人的工作，主要靠的是用心交流，工作人员设身处地为居民着想，居民感受到了真诚，自然而然也会配合创城工作。
张芸的话得到了钦安社区网格员李云的认同。李云说，刚做网格员时，她对小区和居民的情况完全不了解，心里非常打怵。后来很长一段时间，她每天都去小区里溜达，和大家聊聊天，给居民帮点小忙，听听大家的意见，关系自然就亲近了。“强硬要求别人整改，难免有人不愿意配合，但是处成朋友以后，工作自然就好做了。”李云说，社区是一个讲人情的地方，有时候，温情管理也很有效。
善引导，促自治
人人争做小区“主人翁”
寨北社区党总支书记、居委会主任张凤莉介绍，在创城工作中，寨北社区很好地发挥了“区—街道—社区—网格长”的“四级网络”作用，各个环节工作到位，发动每位社区居民成为创城参与者，利用大家的眼睛去发现问题，让居民为社区提建议、提想法，解决了小区僵尸车、乱堆乱放、乱贴小广告等诸多问题。“我们还充分利用社区共建单位资源，让广大党员、机关干部、企业职工成为我们社区的志愿者，也成为我们创城的义务宣传员。”张凤莉表示。
“最近我有个感悟，想要城市环境彻底变好，必须从意识上下手。”刘爱云是卧龙山社区的卫生督导员，最近，不少学生和家长主动参与到小区卫生整治行动中来，让她很感动。“可以从学校、企业入手，做好文明宣讲，通过一个人带动一家人，一家人带动一群人，让我们的环境越来越好！”刘爱云建议。
“老旧小区的改造升级是一个长期工作，既需要政府投入人力、物力，更离不开居委会的发动和每一位居民的参与。我们既要倡导居民自觉，更要逐渐引导居民自治，让每一位居民都以‘主人翁’的心态去管理小区、爱护家园，我们的环境才会越来越好。在这个过程中，街道及社区充分通过普及政策、教育引导、宣传带动等多种手段做好前期工作，提升居民参与小区管理的思想自觉、行动自觉，是文明城市建设的核心要义和治本之道。”怡园街道党工委宣传委员王云飞表示。（Hi威海客户端记者 王静/文 王晓/图）
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