街道马路宽敞整洁，公园绿地芳草鲜美，市场环境井然有序，社区邻里团结互助……走在环翠区的大街小巷，人们无时无刻不感受着生活中的欣喜变化。
创城，让城市更文明，让生活更美好，更让人民群众的获得感、幸福感在不断增强。文明的种子已经深植环翠的每一个角落，最直观的体现来自居民们的生活环境越来越整洁优美，公共秩序越来越文明和谐。
市场整洁了，大家心里亮堂了
走进大世界鲜活市场，只见商户们忙着整理货品、招揽顾客，市民们熙熙攘攘穿梭其间，挑海鲜、比价位，把心仪的货品买回家。从过去的“卫生死角”，到现在的“文明窗口”，大世界鲜活市场的蜕变，让大家的心也跟着亮堂了。
市场里各个摊位都按照划线摆放，商户们规范经营，没有占道、乱摆摊的现象，一切都井然有序。“我在这里卖货20多年了，亲眼见证了市场的变化。现在市场的路更宽了，地面更干净了，大家摆摊更规范了，生意也更好了。”商户王刻红说。
为维护市场的环境整洁，鲸园街道北门外社区联合大世界物业公司和共建单位、社区志愿者，每天对市场进行定时清扫、不定时巡查，商户们也都主动配合，收拾好自己摊位的卫生，做到垃圾日产日清。
整洁的环境带给市民更加舒心的购物体验。“我在这里买了很多年菜了。这里的食材比较新鲜，而且价格合理，环境也越来越好了。”市民李昌女说，“市场东门还设置了公共卫生间，干净又方便。”
“我们将大世界鲜活市场的商户纳入社区信用体系建设中，对商户是否规范经营进行诚信打分，并在我们的‘诚信经营一条街’公示，以此来督促商户诚信、文明经营，共同打造良好的购物环境。”北门外社区工作站副站长邹晓霞介绍。
西城农贸市场、望岛农贸市场同样“内外兼修”。宽敞明亮的市场里，摊位整齐划一，按照功能划分为水果、蔬菜、肉类等不同区域，种类丰富，摆放有序；地面整洁，排水通畅；明码标价、购买安心。“我就住在西城农贸市场附近，每个周要来两三次买菜买肉，这里商品种类齐全，不会缺斤少两，市场越来越干净整洁，我们更爱来了。”市民谷德莲说。
在水果销售区，苹果、香蕉、葡萄等摆放整齐有序。“我们把高品质的水果带给老百姓，在做到诚信经营的同时，也遵守好市场的各项规范、制度。”望岛农贸市场商户李先生说，市场环境提升了，顾客明显增多，商户们在这里做生意也觉得更有劲头了。
市场内部环境提升的同时，外部环境也在不断改善。在西城农贸市场外的停车场，志愿者们正在引导车辆按照停车线有序停放，非机动车也朝向一致、停放整齐，还有志愿者不时巡逻，发现垃圾及时清扫。
昔日“脏乱差”，今日“明净齐”，环翠区在农贸市场整治提升工作中，融入文明规范有序理念，从硬件提档、服务提升、管理长效等方面持续发力，实现了农贸市场“旧貌换新颜”，极大地提升了市民购物的舒适感和幸福感。
老社区变了样，居民日记添“新篇”
漫步于鲸园街道花园社区，整洁的街巷、靓丽的彩绘、别具一格的景观小品……处处都流露着精致之美。
花园社区有一道独特的风景线——“墙上农场”，这是居民们践行共享、绿色、开放理念的一种有益尝试。以前，不少居民有用泡沫箱种菜的习惯，既不环保，也影响环境。为此，社区另辟蹊径，将居民们的“小菜园”搬到了墙上，架设了200多米长的雨水管，划分了20个种植区域，分包给报名的居民“农场主”和共建单位管理。
不仅如此，这里还添置了口袋公园和各式座椅板凳，让居民有了坐下歇脚乘凉的地方。“街上的广告没有了，乱堆乱放也不见了，生活在这样的环境心里特别舒坦。社区到处花花绿绿的，就像花园似的。”在花园社区居民心里，他们的社区当得上一句名副其实。
随着社区墙体做好保温，环保彩绘又紧跟着“上了墙”；路面陆续硬化，同期还“上线”了不少新停车线……一切的变化，居民都看在眼里，喜在心上。置身于这样和谐、美好的环境里，社区居民郑夫东选择用文字记录下这些欣喜和感动。
“平时看到社区工作人员经常在小区里忙碌，不怕苦不怕累，我心里很受触动，就带着感情写下了这些文字。”郑夫东说，前几天，市创城抽查小组到花园社区随机入户开展问卷调查，不善表达的他，第一反应是把这些平日写的日记拿出来。
“大家都说好，我才能写出来。我日记里写的那些关于小区的变化，其实也是大家的普遍感受。”郑夫东认为，创城不只是一个人的事，而是大家共同的事，营造整洁文明的城市环境，需要大家共同努力，大家都应该义无反顾地支持创城工作。
一座文明的城市，首先要有整洁优美的社区环境，让生活在其中的居民真切地感受到幸福感和获得感。不仅仅是郑夫东，也不仅仅在花园社区，眼下在环翠区，越来越多的居民积极投身创城工作，越来越多的社区“面子”更靓，“里子”更实。居民们对创城工作的支持率和认可度也越来越高。
居民郑建萍所住的居民楼经过改造，楼梯里安装了感应灯，她十分欣喜地感慨这一变化：“一走进楼道，灯就亮了，又方便又安全。这几年我们小区变化挺大的，更加干净整洁，也更加文明和谐了。”
居民于孟秀说，小区居民楼的墙体加装了保温层，路面也硬化了。“现在小区还在改造，改造后到处都是新的，大伙儿别提多开心了！”于孟秀的笑容洋溢在脸上。
小细节大改变，文明种子“种”心田
走进鲸园街道北门外社区，处处都能看见整洁有序的道路街巷，文明和谐的商业环境，还有社区居民发自内心的笑容……环境干净整洁、居民生活舒心、商户诚信经营已经成为北门外社区的文明符号。
文明城市创建以来，北门外社区第二网格网格长戚玉琴深刻感受到了社区发生的变化。“我每天早上7点左右出门，带上笤帚和铲小广告的工具，到自己分管的网格巡查。以前遇见小广告和垃圾就马上清理，可这些天，早上我转了一大圈，到处干干净净的，几乎不用收拾，大家伙儿都能自觉维护社区环境卫生。”戚玉琴高兴地说。
在网格长、协管员以及居民们的共同努力下，不仅社区环境面貌焕然一新，文明观念也深入大家心中。为了鼓励更多居民参与到创城志愿服务中，让文明种子“开花结果”，北门外社区在志愿服务中增加了一个小细节。“我们把志愿服务和积分兑换挂上钩，大家参加活动就有积分。要是腿脚不方便，只要能保持自己家门口干净，也有积分。积分可以兑换生活用品和免费服务。”北门外社区党委书记、居委会主任丛翠霞说，希望通过这种方式，能帮助大家养成更多的文明习惯，给社区生活带来更大改变。
在大世界步行街，居民志愿者宋吉娜正在巡视，并不时清扫落叶。“创城是大家的事儿，所以我也不定时地出来扫扫。我敢打包票，不仅我的‘防区’非常干净，这一片儿也绝对不脏！我们这儿可是越来越漂亮咯！”宋吉娜说，社区变好是大家的愿望，志愿服务还给积分，越来越多的居民开始注意身边环境，现在社区里里外外没有不美的地方。
北门外社区是典型的商住混合型社区，为鼓励辖区商户积极投入到创城志愿服务中来，社区充分利用信用体系建设，创建了“诚信+商户经营+志愿服务”模式，以诚信积分的方式，调动商户们的志愿服务积极性。
商户王秀兰就是该模式的受益者之一。“我们参加志愿服务，社区都给我们换成分，可以兑换香皂、洗衣粉等，去眼镜店配眼镜也有优惠，这种形式让我们越干越积极。”王秀兰说。
王秀兰配眼镜的商铺是博士眼镜，在这条街上已经经营了20年，平时在做好门前“五包”工作的同时，还积极参加创城志愿活动。“我得的积分都换成免费理发了，还有的居民拿着积分到我们店维修眼镜、测量视力等。”博士眼镜经理于卫星说。
依托志愿服务兑换积分模式，北门外社区可谓是将文明种子深深“种”进了居民心中。“创城不仅仅是环境的改变，也得把这种文明观念带给大家。虽然志愿服务兑换积分只是个模式，但眼看着大家越来越积极，社区每天都在变好，心里可是美滋滋的。”丛翠霞的话里，充满了喜悦的味道。
创城，不仅让城市更加精致美丽，也让市民的幸福指数持续提升，文明创建成果真正成为了群众共享的“文明红利”。（纪哲/文 环翠区供图）
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