“流动窗口”成威海文明风景线

      整洁亮丽的车容车貌、热情周到的乘车服务、展示正能量的车体广告……作为城市公共交通网的“主角”之一，每天穿梭于市区大街小巷的公交车，已成为展示城市形象、传播文明的“流动窗口”。

      近日，由媒体组成的文明观察小分队走上街头，对部分公交线路和公交站点进行走访，实地察看乘客有序乘车、公交车车厢环境、司机师傅文明用语、文明驾驶等情况。

      ■现场直击

      现场一

      时间：9月9日8时30分

      地点：实验中学始发站

      现象：距离1路公交车发车还有4分钟，此时乘客已自觉排成纵队有序上车。轿厢环境干净整洁，醒目位置均张贴有各类文明标语。

      现场二

      时间：9月9日9时01分

      地点：威海市商业银行公交站点

      现象：10路公交车驾驶员面带微笑，对上车的每位乘客示意问好，嘱咐其戴好口罩。车辆行驶过程中，途经一处人行横道，驾驶员提前减速停车，示意行人先行通过。

      现场三

      时间：9月9日9时15分

      地点：骨科医院公交站点

      现象：26路公交车在该站停靠时，驾驶员透过后视镜发现一位老人正焦急赶往站点。见状，驾驶员跟乘客简要说明情况后，延缓发车时间，待老人安全上车后，才发动车辆。运行途中，车辆行驶平稳有序，未出现随意超车、变道情况。

      ■部门声音

      公交车是城市文明窗口，是展示城市形象的平台。连日来，为进一步推进精致城市建设，巩固全国文明城市创建成果，威海公交集团已分批对1100余辆公交车车容车貌进行全面检修，保证车辆性能达标，各项设施完好。严格落实常态化防疫措施，每天出车前、收车后，对车辆进行彻底清洁消毒，运行中做到一趟一清洁，按要求通风，始终保持车容车貌整洁。

      在保持干净整洁的车内环境的同时，公交停靠站也有了新模样。据介绍，围绕打造舒适整洁的公交候乘区，威海公交集团在市区范围内新建6座候车亭、12处港湾站点，对80余座候车亭进行修缮提升，更新760余个站牌，并成立由20人组成的站点设施维护组，不间断巡查站点设施，为市民提供良好的候乘环境。

      同时，威海公交集团还积极协调相关部门，新建威高海洋公园和威高广场北2处公交枢纽站，依托枢纽站调整延伸9条线路，从根本上解决火炬大厦、威高广场枢纽站路边停车、站内车流混杂的问题，并对中心区4处公交枢纽站进行改造，分设下车区、候车区和行车区，实现人车分流，最大限度方便乘客换乘，规范站内乘车秩序。

      此外，威海公交集团还进一步深化驾驶员星级服务考核管理，激励调动驾驶员服务创优的积极性，督导驾驶员逢站必停、依次进站、规范停靠，自觉执行车厢文明服务礼仪，做到微笑服务、礼貌待客，带头践行“三不一礼让”，发挥公交文明示范带动作用，为开创“精致城市·幸福威海”全新局面贡献力量。（Hi威海客户端记者 李文思 实习记者 刘凌玉/文 记者 王彦博/图）