“9月14日至9月25日，就餐志愿引导由初三13班负责；9月28日至10月9日，就餐志愿引导由初三14班负责；公交车换乘引导由初三5班负责……”这两天，在威海市实验中学团委书记李家强的办公桌上，一份“新学期志愿服务工作排期表”终于定稿了。
“排期表一改再改，不是因为人少，反倒是由于同学们的积极性太高，生怕排档不均扫了大伙的兴。”说着话，李家强忍不住再次拿起排期表，对照报名清单核对是否有遗漏。
其实，自李家强接手学校志愿服务工作以来，报名人数“超员”的情况屡见不鲜。而能够取得这样的成绩，在他看来，离不开学校建立的常态化、岗位化、专业化志愿服务机制。
早在2010年，学校便将志愿服务工作纳入日常教学管理，成立“威海市实验中学志愿服务队”，围绕校内、校外两个方面，组织开展就餐秩序维护、放学路队引导、社区服务、全国文明城市创建等各类志愿服务活动，让学生在文明实践活动中增强自豪感、自信心、凝聚力。
为全面推进志愿服务制度化常态化建设，学校还将志愿工作引入班级考核管理中，同时创新活动形式，推动志愿服务“岗位化”，以充分调动学生参与积极性，形成“人人想参与，人人共参与，人人都是志愿者”的良好氛围。
“志愿活动开展期间，德育处的老师将实时对学生参与情况进行打分，计入所在班级考核，最终作为学期评优选的重要依据。”李家强说。
为达到志愿资源配置最佳化、服务效用最大化，实验中学在推进志愿服务工作过程中，还专门组建一支岗前培训队伍，于每周四、五定期开展培训课。以餐厅志愿服务岗为例，上岗前，餐厅督导老师将围绕排队秩序、就餐引导、餐盘回收等5个点位，为志愿者详细介绍执勤时间、工作内容、突发情况处理等内容。
这不，9月17日中午的一场就餐突发状况，就是靠着专业的“岗前培训”，被志愿者及时化解在源头。当天中午12时许，初三13班学生刘彦彤准时出现在餐盘回收处执勤。正当她按照流程引导各班级餐盘回收时，同时出现两个班级起身倒餐盘，如不及时分流，极易造成队伍积压问题的出现，从而影响同学们的倒餐盘时间。
发现情况后，刘彦彤立即向督导老师汇报，并同旁边通道的志愿者进行沟通，引导班级分流，及时化解了排队倒餐盘积压排队问题。
“今年，我们还将进一步完善志愿服务机制，围绕校园管理，增设新的志愿服务岗位，让更多的孩子体验志愿服务乐趣，为建设文明校园贡献力量。”李家强说。（Hi威海客户端记者 李文思 实习记者 刘玮然）
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