扮靓城市消费“窗口”，环翠区这样打造文明商超

　　通过制定商场超市文明创建宣传推广工作实施方案，环翠区服务业发展促进中心按照定人、定点、区域分包的要求，保持商超环境治理不断线、不降温，持续推进商超环境整治，不断优化服务举措，积极打造文明商超，为消费者提供更加便利、舒适、文明的购物环境。

　　“通过加强宣传培训，营造浓厚氛围，组织行业规范培训，倡导热情服务。引导顾客从身边做起，从小事做起，努力营造‘人人参与、共建共享’的良好氛围。培育典型，发挥示范作用，推广行业规范、热情服务、公益宣传以及便民设施建设、维护与管理等方面的经验做法，通过示范效应，引领商超文明创建工作。”环翠区服务业发展促进中心主任张永君表示。

　　干净整洁的购物环境、温馨私密的母婴室、贴心便利的无障碍设施、细致周到的导购服务......环翠区相关部门和商超企业从细微处着手，不断提升商超硬件设施和服务水平，增加商超内引导员、劝导员数量，全面展示商超文明形象。

　　“持续开展文明创建督导检查活动，对分包商场超市不定期开展督查指导，对发现的问题及时查漏补缺。引导企业建立健全文明经商制度及配套服务设施，努力把商超创建工作做实做细做出成效。”张永君说。

　　下一步，环翠区服务业发展促进中心将动员各商超企业进一步提高思想认识，压实工作责任，常态化抓好公益宣传、环境整治、诚信经营、志愿服务等工作，在巩固前期创建成果的基础上，不断提升公共服务水平，努力为顾客打造更加安全、舒适、文明、放心的购物环境。（来源：中国威海环翠）