“我觉得咱这附近如果能有个口袋公园就好了，有个休闲好去处！”“我对社会治安、文体生活等工作挺满意的，社区举办的活动很丰富。”日前，高新区机关干部们纷纷深入街巷，对居民进行上门走访，听取和收集社情民意，以提升服务为标，以群众满意为尺，协调和帮助群众解决诉求难题，扎实做好“大走访”工作，不断提升人民群众的幸福感和满意度。
社区走访沉下去 群众满意提上来
自10月26日“大走访”活动启动后，怡园街道迅速行动，部署动员24家社区工作人员、网格员及志愿者，并对接区纪工委等16家区直单位及部门形成强大合力。经过前期培训和准备后，于26日至28日扎实开展集中入户遍访，与群众进行面对面的谈话交流，通过“拉家常”等形式了解走访对象的具体情况、意见建议和存在的困难，耐心倾听民意和心声，认真记录所反映的问题和建议，帮助群众解决实际困难。
“您放心，我们已经将您的建议完整记录下来，一定为您反映上去，想办法帮助解决。”大走访期间，工作人员每到一户都和居民拉家常、听心声，发放《致居民的一封信》，询问基础教育、医疗卫生、文体生活等方面存在的问题，每一个问题都耐心解答，认真将居民反映的建议意见汇总成表、及时上报。在一次次的入户走访中，工作人员带着爱心走访，倾听最真实的声音，了解最真实的感受，居民不仅觉得距离近，更感受到心近，大走访走出“深度”，访出“温度”。
脚步丈量民情 躬身书写答卷
10月26日，田和街道以改进和加强群众服务工作为目标，全面启动以“进百家门、知百家情、解百家忧、暖百家心”为主要内容的群众大走访活动，及时掌握社情民意，切实解决居民实际困难。
26日下午，街道召开深入群众大走访动员部署会议，从总体要求、长效工作机制、责任分工三个方面部署具体要求。晚上7时，各社区工作人员、网格员全面开展入户走访工作。每到一户，工作人员和网格员们都认真、仔细地询问每户的基本情况、存在困难、意见建议等，并认真做好记录。“您对咱们小区建设还有什么意见，请您告诉我。”在东河北社区怡昕花园小区，社区工作人员正耐心地和居民李艳沟通。
在开展入户走访过程中，考虑到很多居民白天不在家，田和街道各社区工作人员及网格员在做好白天工作的基础上，坚持夜间“不打烊”，利用晚上时间入户走访，征集民意。同时，田和街道将建立走访长效机制，坚持边走访边整改，对收集到的社情民意，能快速解决的马上办，不能快速解决的及时整理建档，抓紧上报，争取业务上级的指导和支持，切实在大走访中倾听民声，了解民意，进一步增强群众归属感和幸福感。
身入基层 心至群众
随着深入群众大走访工作的广泛开展，初村镇按照用心访民情、实干惠民生的原则，精心部署工作安排、全面细化工作方案，机关干部下沉一线，与群众心贴心、面对面沟通交流，及时掌握群众真实想法、解决现实问题，真正做到“听民意、解民忧、暖民心”，架起干群“连心桥”。
眼下，正值秋收农忙时节，为方便群众，做到贴心走访、访出成效，机关干部深入田间地头、粮食晒场等各个区域，真正做到群众在哪，干部就去到哪。由于初村镇为近郊乡镇，村内外出务工人员较多，为做到全面走访，机关干部推迟下班时间，利用晚上入户调研。此外，针对部分群众在外打工长期不在村的实际情况，机关干部在获取村民联系方式后，还通过电话问访的形式进行调研，确保做到走访全覆盖。
“您对我们的工作还有什么意见，请您告诉我。”每到一户，机关干部先根据《致全区居民的一封公开信》为群众讲解高新区的发展情况，同时仔细询问群众生活中存在的困难及对政府工作的意见建议，认真做好记录并及时汇总反馈。
“我们现在正在打造‘美德孝善•和美初村’道德品牌，咱们可以多多参加村里的志愿服务活动，可以加信用分，积分高的还能得到一定的物质奖励呢！”走访过程中，机关干部既承担问题“调查员”，又扮演政策“宣讲员”，将群众反映强烈的问题搜集上来，将高新区以及初村镇当前中心工作传导下去，努力营造“全镇一盘棋，发展一条心”的干事创业良好氛围。
问需于民、问政于民、问计于民，借大走访的“东风”，初村镇加强与群众联系、沟通和互动，积极听取民意民声，解民忧、补短板，使各项工作再上新台阶。（Hi威海客户端记者 刘思兰 通讯员 王歌 滕佳蕾 高宁）
值班总编：张军涛
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