10月31日，走进位于文登区的山东众音化学科技有限公司，30万吨次氯酸钠溶液节能技术改造项目施工正酣。“多亏能线上审批，项目进度比计划快了一个多月！”走在工地上，该公司党总支书记刘仁强说。
压缩审批流程在我市不算新鲜事，但刘仁强申请的环境影响评价审批，难度可不小，作为化工企业项目立项的第一道门槛，流程严之又严。
今年3月初，众音化学提报了年产30万吨次氯酸钠溶液节能技术改造项目，急需进行环评审批。彼时项目一旦落地，将有效缓解我市次氯酸钠消毒液市场供应紧张的状况。
问题在于，市生态环境局对化工项目的审批十分严格。一个疏忽，就可能造成环境风险。往常年，环评审批往往要用时2个月，经历省专家到企业现场评估打分、环评修改、上报部门审批等多道流程。
“2个月我们也能等，但今年碰上疫情，专家过不来了。”眼看项目面临中断风险，刘仁强一时没了头绪。“就像万事俱备的时候东风停了，我们跑再多手续也没用。”
就在一筹莫展时，他的电话响了，是市生态环境局污染物排放总量控制科科长陈政打来的。抱着“死马当活马医”的想法，刘仁强把事情原原本本说了出来。电话那头回复他：“随时保持联系，有进展我第一时间告诉你。”
两个人加了微信。刘仁强继续等待，而陈政和市生态环境局负责同志一起忙活起来，与省建设项目环境影响评价专家库专家、建设单位、环评单位等多方协调沟通。线上进行环评审批在我市尚无先例，全省也并不多见，能否根据特殊情况特事特办？
这次，刘仁强收获的是惊喜。不到一个周，陈政就传来了好消息——“可以线上审批”。
考虑到企业项目需要尽快过审，而外地专家出行不便，在争取多方支持后，市生态环境局今年推出“互联网+政务服务”模式，于3月12日通过远程视频会议完成了环境影响报告书专家评审工作，最大程度保障审批提速和项目安全性。
在具体操作中，企业只需事先准备好厂房现场录像，其余大部分环节均由生态环境部门负责完成。通过线上评估，不仅企业省去了跑腿的时间，也能让专家身临其境般进行评审。
“你能想象吗？我连厂区都没出，就把这件棘手的难题给办了，一个月拿到环境影响报告书批复。”刘仁强对此感慨不已。为表达谢意，他给市生态环境局写下近千字的感谢信，在信中写道：“贵局窗口工作人员……让企业不跑腿、少跑腿、办实事、办快事，解决了企业办事难、效率低的问题，为企业发展提供了快速、优质、高效的服务！”
眼下，“互联网+政务服务”模式已经在全市生态环境部门推广开来，帮众音化学、市生活垃圾焚烧厂等企业、单位解决了不少难题。
■记者手记
知难不避难，让群众办事不再难
什么是便民？在政务服务中，这一目标非常明确，就是用高效率把审批事项办成。
近年来，我市持续开展“一次办好”等流程再造工作，“拿地即开工”“一枚印章管审批”等案例，获得企业群众交口称赞。随着改革进入深水区，唯有知难不避，才能推动工作再上一层楼。
线上环评审批就是一块“硬骨头”，在全省几无先例。市生态环境局工作人员在确保企业符合条件后，主动靠前服务，不仅为众音化学解了燃眉之急，还在个案中提炼经验，打造出“互联网+政务服务”模式，让更多企业受益。
由此可见，有些硬骨头不是啃不下，有些流程机制不是不能优化。只要敢于迎难而上、善于动脑思考，就能找到破解难题的有效方法，让群众办事不再难。（Hi威海客户端记者 初佳伦 文/图）
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