Hi视频丨小纠纷不出商家，大纠纷不出商圈，靠什么？

2020年，威海市政府将设立消费维权服务站纳入“为民办实事”项目。目前已在威高广场、九龙城等首批布设了69处线上线下一体化消费维权服务站，所有服务站均已在9月底前正式运行。

全市市场监管部门及69处消费维权服务站全部进驻“维权智慧微平台”，实现线上投诉、查询、公示等功能，最大限度做到“让数据多跑路，消费者少跑腿”，实现了消费者、商场、市场监管部门共享信息，极大方便了市场监督管理。